Telesales Expert H/F

À propos du poste

Rejoignez Kuehne+Nagel à Casablanca en tant que Telesales Expert H/F. Vous mettrez votre énergie commerciale au service de la conquête de nouveaux clients et contribuerez à la construction d’un pipeline commercial de qualité.

Missions principales

• Qualifier les leads issus des canaux digitaux et des campagnes marketing en évaluant leur potentiel commercial et transport.
• Réaliser des actions de prospection téléphonique afin d’identifier les interlocuteurs décisionnaires au sein des entreprises ciblées.
• Analyser les besoins et le potentiel des prospects, puis assurer la création et la mise à jour des informations nécessaires au suivi commercial.
• Transmettre les opportunités qualifiées aux équipes commerciales conformément aux règles de segmentation et d’attribution.
• Garantir le respect des délais de traitement des leads ainsi que la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données renseignées dans les outils commerciaux.

Profil recherché

• Master en Transport International, Logistique ou domaine équivalent.
• Connaissance des Incoterms et des fondamentaux du transport international.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des applications bureautiques courantes.
• Excellentes capacités d’analyse, de qualification et de gestion des informations clients.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Aisance relationnelle, sens du service client et bonnes compétences en communication.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office).

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive.
• Prime Ramadan et prime Aïd.
• Indemnité de panier et indemnité de transport.
• Prime d’ancienneté légale.
• Mutuelle complète.
• Formations continues tout au long du parcours.
• Perspectives d’évolution, y compris à l’international.