Description du poste
BSTC Group, acteur majeur du secteur des télécommunications, renforce son équipe commerciale en ouvrant plusieurs postes de télévendeur au sein de son centre d’appel basé à Casablanca. Nous recherchons des profils dynamiques, motivés et capables de développer notre portefeuille clients sur le marché belge. Que vous soyez débutant ou déjà expérimenté dans la téléprospection, vous bénéficierez d’une formation complète sur nos produits, nos process de vente et les outils CRM utilisés.
**Missions principales**
- Prendre contact par téléphone avec des prospects et des clients existants situés en Belgique, en respectant les scripts de qualification et de présentation.
- Présenter, argumenter et promouvoir les offres de services télécom de BSTC Group, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur.
- Conclure des ventes à distance, assurer le suivi des dossiers jusqu’à la signature et la mise en service.
- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de performance fixés mensuellement.
- Alimenter le CRM avec les informations pertinentes, assurer le reporting quotidien et participer aux réunions d’équipe pour partager les bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Excellente aisance à l’oral, capacité d’écoute active et de reformulation.
- Sens aigu de la négociation, de la persuasion et de la gestion des objections.
- Autonomie, rigueur et forte orientation résultats.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, navigation internet).
- Français courant indispensable ; la connaissance de l’anglais ou du néerlandais constitue un atout.
- Disponible immédiatement, avec une préférence pour les candidats résidant à Casablanca ou ses environs.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire fixe net de 5 000 MAD par mois, complété par des primes déplafonnées basées sur les performances commerciales.
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS.
- Une formation initiale et continue sur les produits, les techniques de vente et les outils digitaux.
- Un environnement de travail stimulant, convivial et orienté résultats, au sein d’une équipe soudée.
- Des perspectives d’évolution de carrière (poste de Team Leader, Responsable Commercial, etc.) selon les résultats et l’engagement.
- Des avantages complémentaires (tickets restaurant, transport, activités de team‑building).
**Processus de candidature**
Envoyez votre CV actualisé accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre intérêt pour le marché belge et vos expériences en télévente à l’adresse recrutement@bstcgroup.ma. Les candidatures seront étudiées rapidement et les entretiens se dérouleront en présentiel au centre d’appel de Casablanca. Rejoignez BSTC Group et participez activement à la croissance de nos activités télécoms à l’international !
