Télévendeur Tourisme

À propos du poste

Nous recherchons un télévendeur spécialisé dans le secteur du tourisme pour assurer la réception d’appels entrants et répondre aux besoins de nos clients. Vous serez intégré à une équipe dynamique sous la responsabilité du chef d’équipe.

Missions principales

• Recevoir les appels entrants des clients et les accueillir avec professionnalisme.
• Écouter activement les interlocuteurs afin d’identifier leurs besoins.
• Analyser les demandes, orienter les clients et proposer des solutions adaptées.
• Finaliser les ventes lorsque cela est possible.
• Maintenir un niveau de qualité de service élevé et atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
• Suivre la formation complète mise en place avant la prise de fonction.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
• Grande capacité d’écoute et empathie.
• Expérience souhaitée en télémarketing ou réception d’appels.

Compétences requises

• Communication téléphonique professionnelle.
• Capacité à analyser rapidement les besoins du client.
• Orientation résultats et respect des objectifs.

Ce que nous offrons

• Formation complète avant la prise de poste.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dédiée.