Upsell Agent (Nederlands) – Tanger, Marokko

Over de functie

Als Upsell Agent ben je de schakel tussen onze bestaande klanten en de nieuwste beveiligingsoplossingen. Vanuit ons kantoor in Tanger adviseer je klanten in het Nederlands en Engels, identificeer je extra behoeften en zorg je voor een optimale klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Kansen identificeren: analyseer klantbehoeften en bied op maat gemaakte oplossingen.
• Outbound gesprekken voeren om klanten te informeren over nieuwe producten.
• Presenteren en overtuigen van de meerwaarde van aanvullende diensten.
• Onderhandelen over voorwaarden en deals succesvol afsluiten.
• Opvolging: zorgen voor een vlekkeloze after‑sales ervaring.
• Administratie: nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en verkoopresultaten.

Gewenst profiel

• Commerciële instelling met een resultaatgerichte mentaliteit.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Klantgericht, empathisch en sterk in overtuigen.
• Nauwkeurig en betrouwbaar; een geldige VOG kunnen overleggen.
• Flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, 10:00‑19:00.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met telefonische klantinteractie en verkoop.
• Basiskennis van CRM‑systemen voor administratie.

Wat wij bieden

• Betaalde training van twee weken om alle verkooptechnieken te leren.
• Aantrekkelijk salaris, taalbonus en onbeperkte bonus per extra verkoop.
• Contract van onbepaalde duur na een proefperiode van drie maanden.
• Inschrijving bij CNSS en na zes maanden een uitgebreide privé‑ziektekostenverzekering voor jou en je gezin.
• Gratis toegang tot een Europees talenplatform voor persoonlijke groei.
• Korting op een gymabonnement om fit en gezond te blijven.