Upsell Agent (Nederlandstalig)

Over de functie

Voor een internationale speler in beveiligingsoplossingen zoeken wij een Nederlandstalige Upsell Agent. Je combineert klantgerichtheid met een commerciële mindset om bestaande klanten te laten profiteren van aanvullende diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Analyseren van klantbehoeften en identificeren van upsell‑kansen.
• Contact onderhouden met klanten via inkomende en uitgaande oproepen.
• Adviseren en presenteren van aanvullende producten en diensten.
• Voeren van overtuigende verkoopgesprekken en afsluiten van deals.
• Opvolgen van klanten om een uitstekende klantervaring te garanderen.
• Registreren van klantgegevens en gespreksresultaten in de systemen.
• Bijdragen aan het behalen en overtreffen van commerciële doelstellingen.

Gewenst profiel

• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Klantgerichte instelling met een commerciële drive.
• Resultaatgericht en gemotiveerd om targets te behalen.
• Goede administratieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid voor een full‑time training bij opstart.
• In staat om een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische verkoop of klantenservice.
• Bekendheid met CRM‑systemen of soortgelijke klantdatabases.

Wat wij bieden

• Contract van onbepaalde duur na een proefperiode van 3 maanden.
• Basis salaris van 10.000 MAD per maand plus prestatie‑ en salesbonussen.
• Uitgebreide, betaalde training van 2 weken (full‑time).
• Werk in een Nederlandstalige omgeving.
• AXA‑verzekering vanaf de eerste werkdag.
• Korting op een gymabonnement en toegang tot een taalplatform.
• Doorverwijsbonus tot 5.000 MAD en gedeeltelijke terugbetaling van vliegticket.