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Description du poste
Dans le cadre de sa stratégie de diversification, le groupe Morgan Philips lance une Digital Factory à Casablanca afin de concevoir et déployer des produits digitaux multi‑services, innovants et scalables, destinés à plusieurs pays. Nous recherchons un(e) UX Manager passionné(e) et expérimenté(e) pour piloter la stratégie d’expérience utilisateur de notre plateforme multi‑produits.
**Missions principales**
- Définir la vision UX globale en alignement avec les objectifs business, la roadmap produit et les exigences réglementaires des différents marchés.
- Élaborer et diffuser des guidelines, design systems et bonnes pratiques afin d’assurer la cohérence, la simplicité et la personnalisation des parcours utilisateurs sur l’ensemble des produits.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Tech, Delivery et Marketing pour identifier les irritants, prioriser les chantiers à fort impact et garantir une implémentation fluide des améliorations.
- Mettre en place une démarche d’amélioration continue basée sur l’analyse de données (analytics, heatmaps, tests A/B) et l’exploitation de l’intelligence artificielle pour anticiper les besoins des utilisateurs.
- Manager, coacher et faire évoluer un(e) UX Designer junior, tout en diffusant une culture user‑centric au sein de la Digital Factory.
- Animer des ateliers de co‑création, des sessions de tests utilisateurs et des revues de design afin de valider les hypothèses et d’optimiser les solutions proposées.
- Suivre les indicateurs de performance UX (taux de conversion, satisfaction, temps de tâche, etc.) et rendre compte régulièrement aux parties prenantes.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en UX design, dont au moins 2 ans en tant que manager ou lead sur des projets digitaux complexes et multi‑produits.
- Maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur (interviews, sondages, tests d’utilisabilité) et des outils de prototypage (Figma, Sketch, Adobe XD, InVision).
- Solide compréhension des principes d’architecture de l’information, de design d’interaction et de design system.
- Expérience avérée dans l’utilisation de données comportementales et d’outils d’analytics pour orienter les décisions de design.
- Capacité à travailler en mode agile, à gérer des priorités concurrentes et à communiquer efficacement avec des équipes techniques et non‑techniques.
- Excellent sens de l’écoute, esprit d’analyse et capacité à transformer des insights utilisateurs en solutions concrètes.
- Anglais professionnel requis ; la connaissance du français et de l’arabe est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, avec des projets à forte visibilité.
- Un poste en CDI, hybride (3 jours sur site à Casablanca, 2 jours en télétravail) avec des horaires flexibles.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités de formation continue (conférences, certifications, ateliers) et de développement de carrière.
- Un accès à des outils de pointe et à une culture d’innovation où chaque idée compte.
Rejoignez-nous pour façonner l’avenir du digital au Maroc et contribuer à la création d’expériences utilisateurs mémorables et à forte valeur ajoutée.
