Nouveau
Description du poste
Pandora, leader mondial de la bijouterie personnalisée, recherche des talents sensibles, dynamiques et passionnés par l’expérience client pour renforcer ses équipes de boutique pendant la campagne exceptionnelle du Jour de la Mère. Cette mission, d’une durée de 6 à 8 semaines, s’inscrit dans le cadre d’un contrat à durée déterminée à temps partiel (20 h/semaine) et offre l’opportunité de vivre une période riche en émotions, au cœur d’une marque reconnue pour son exigence de qualité et son approche centrée sur le client.
**Missions principales**
- Accueillir chaque client avec chaleur et authenticité, créer un lien de confiance dès les premiers instants.
- Identifier les besoins et les attentes spécifiques des clients, proposer des solutions personnalisées (bijoux gravés, collections exclusives, coffrets cadeaux) et accompagner le processus d’achat jusqu’à la finalisation.
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente de la campagne en suivant les indicateurs de performance (taux de conversion, panier moyen, satisfaction client).
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable de boutique et les membres de l’équipe pour garantir la bonne mise en place des animations promotionnelles, la mise en avant des produits phares et le respect du plan merchandising.
- Veiller à la présentation impeccable du point de vente : réassort, mise en vitrine, contrôle de la propreté et de la sécurité des bijoux.
- Gérer les transactions monétaires et électroniques avec rigueur, assurer la tenue de la caisse et le respect des procédures de paiement.
- Participer aux formations internes sur les nouvelles collections, les techniques de vente et les outils digitaux (application Pandora, CRM).
**Profil recherché**
- Sens aigu du service client, capacité à écouter, comprendre et anticiper les besoins.
- Présentation soignée, sourire naturel et aisance relationnelle.
- Dynamisme, énergie et capacité à travailler dans un environnement rythmée par les pics d’affluence.
- Esprit d’équipe, flexibilité et disponibilité pour travailler les week‑ends et les jours fériés pendant la campagne.
- Maîtrise du français (à l’oral comme à l’écrit) ; la connaissance de l’anglais ou d’une langue supplémentaire est un plus.
- Expérience précédente en vente, idéalement dans le secteur du luxe ou de la bijouterie, mais les profils motivés et curieux sont également encouragés à postuler.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée saisonnier, idéal pour concilier études, projets personnels ou autre activité professionnelle.
- Une formation complète dès l’arrivée, incluant les produits, les techniques de vente et les outils digitaux de Pandora.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée et bienveillante.
- Des avantages salariés (remise employé, accès aux collections, prime de performance selon les résultats de la campagne).
- La possibilité d’évoluer vers des postes permanents au sein du groupe en fonction des performances et des besoins.
Rejoignez Pandora pour vivre une expérience commerciale unique, contribuer à la création de souvenirs inoubliables pour les mamans et développer vos compétences dans un cadre international reconnu pour son excellence.
