RED TIC recherche un Responsable Réseaux & Systèmes IT pour superviser l’ensemble des infrastructures IT, incluant réseaux, télécoms, cloud et sécurité. Le candidat devra gérer les incidents, les changements, la mise en production, la sauvegarde et la continuité d’activité, tout en optimisant le budget et les coûts d’exploitation. Le poste requiert une forte expertise sur Windows, Linux, architectures cloud hybrides et projets techniques complexes, ainsi qu’une capacité à piloter des équipes et à assurer la performance globale des systèmes.

Nous recherchons un spécialiste du support informatique capable de gérer des incidents de niveau 2 à 3, de superviser les tickets via ITSM, et d’assurer le déploiement, la configuration et la maintenance des équipements IT. Le candidat devra documenter les procédures, former les utilisateurs, collaborer avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et d’applications, et proposer des améliorations continues pour garantir la qualité et la performance du service. Ce poste est un CDI basé à Dakar, au sein d’une société de conseil en technologies de l’information.