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Coordinateur Opérations e-commerce

KITEA Group

Coordinateur Opérations e-commerce à Casablanca, KITEA Group recherche un professionnel expérimenté (3-5 ans) pour piloter l’ensemble des opérations logistiques, assurer la qualité de l’expérience client et optimiser les processus de livraison. Le poste implique la gestion des prestataires logistiques, la mise en place de KPIs, la supervision du stock et la collaboration avec les équipes internes. CDI, travail sur site, maîtrise du français exigée.

Chef de Projet Expérience Client

marjanemall

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

Gestion Commerciale Senior

safilum

Gestion Commerciale Senior – Casablanca. Vous êtes un professionnel confirmé avec 5 ans d’expérience dans un poste similaire, titulaire d’un Bac+5 en commerce, commerce international ou gestion. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable de piloter les ventes, développer les stratégies commerciales et assurer la satisfaction client. Rejoignez une entreprise industrielle dynamique et contribuez à son expansion sur le marché marocain.

Architecte Solution IT

Novancy Consulting

rabat

Architecte Solution IT chez Novancy Consulting, basé à Casablanca, recherche un professionnel expérimenté pour définir l’architecture fonctionnelle d’une solution digitale. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les métiers, les équipes techniques et les intégrateurs externes, en assurant la cohérence avec les road‑maps des autres systèmes d’information. Il devra rédiger les spécifications, garantir l’exploitation optimale de la solution éditeur, identifier les limites fonctionnelles et accompagner le déploiement et la conduite du changement.

Architecte Solution IT

Novancy

rabat

Novancy recherche un Architecte Solution IT pour accompagner ses clients dans la conception, la mise en œuvre et l’optimisation de solutions technologiques complexes. Le candidat sera responsable de la définition d’architectures fonctionnelles et techniques, de la coordination avec les équipes métier et techniques, et de la veille technologique afin d’assurer la pérennité et l’efficacité des systèmes déployés.

Chef de Projet Expérience Client

marjanemall

Chef de Projet Expérience Client (CX) basé à Casablanca, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation de l’expérience client au sein d’une marketplace digitale marocaine. Vous piloterez des projets transverses, coordonnerez les équipes, gérerez les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les systèmes CRM (Salesforce, Zendesk) et les solutions de data visualisation (Power BI, Excel). Vous assurerez la cohérence omnicanale, la rigueur documentaire et l’orientation résultats, tout en favorisant une forte culture client et un esprit d’équipe.

Chargé de Service Après-Vente

KITEA Group

tanger

Chargé de Service Après‑Vente (SAV) à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination des livraisons et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

Responsable Pilotage & Gouvernance

EQDOM

Responsable Pilotage & Gouvernance – Casablanca – CDI – Sur site – 10 ans d’expérience minimum. Vous assurerez la coordination des projets stratégiques, la mise en place de processus de gouvernance, et l’optimisation des performances organisationnelles. Vous collaborerez étroitement avec les équipes opérationnelles et les parties prenantes pour garantir la conformité aux normes internes et externes, tout en pilotant les indicateurs clés de performance. Votre rôle sera central pour soutenir la croissance durable de l’entreprise et renforcer la prise de décision basée sur des données fiables.

Directeur Commercial Optique

VUCLAIR INTERNATIONAL

fes

Directeur Commercial Optique – 3 à 5 ans d’expérience, Bac+3 à Bac+5 en commerce ou management. Responsable de la stratégie commerciale, du développement du portefeuille clients, de la gestion des grands comptes et de la coordination d’une équipe commerciale. Recherché pour son leadership, ses compétences en négociation et sa capacité à piloter des projets de croissance dans le secteur optique.

Assistante de Direction - Groupe Smeia

Groupe Safari

Assistante de Direction au sein du Groupe Smeia, basé à Casablanca, vous accompagnerez la direction dans la gestion quotidienne des dossiers administratifs, la coordination des réunions, la rédaction de comptes rendus, la gestion des appels et la coordination logistique. Vous serez responsable de la tenue des dossiers, de la confidentialité des informations, de la gestion des priorités et de l’optimisation des flux de travail. Le poste requiert un niveau Bac+2 en secrétariat, une expérience de 3 à 5 ans, une excellente élocution, un bon niveau de français et une grande discrétion. Vous travaillerez en CDI sur site, dans un environnement dynamique et structuré.