Consultant Genesys Freelance – une opportunité de rejoindre Novancy Consulting pour mettre en œuvre et optimiser des solutions Genesys dans un environnement de contact centre. Vous travaillerez avec des clients de divers secteurs, en assurant la configuration, la maintenance et la formation des équipes. Ce poste exige une connaissance approfondie de Genesys, des systèmes CRM et des meilleures pratiques de centre de contact. Vous bénéficierez d’une flexibilité de travail, d’un accompagnement continu et d’un environnement stimulant axé sur l’innovation IT.