Le poste de Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle chez Novancy à Casablanca/Rabat consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur les incidents applicatifs, systèmes ou connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et vérifiez les correctifs applicatifs, analysez les problèmes volumétriques et répondez aux alertes de supervision. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI, garantissant le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que 3 ans d’expérience, idéalement dans un environnement industriel.

Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Le Lead Technique SpeedX – Transfert Fichiers est un poste clé au sein de RED TIC, cabinet de conseil IT. Le candidat pilote la conception technique, l’industrialisation et la sécurisation d’une solution de transfert de fichiers multi‑cloud. Il supervise le monitoring, l’automatisation et la qualité, tout en assurant la gestion de projet et la coordination avec les équipes clients. Ce rôle exige une forte expertise en architecture, sécurité, tests et gestion des incidents, avec une approche collaborative et orientée résultats.

Nous recherchons un Spécialiste Plateforme de Centre de Contact pour Intelcia, basé à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience Avaya (VDN, Agent, vector, station), maîtrise la configuration et l’optimisation des trunks SIP, écrit des scripts et campagnes, gère l’administration SQL Server, et offre un support utilisateur et incident management. Il participe aux projets de développement, forme les équipes, et démontre une communication claire, une rédaction soignée, un service client proactif, ainsi qu’une attitude dynamique et autonome.