Orange Business recherche un Consultant ServiceNow Senior pour renforcer son équipe Digital Services au Maroc. Le poste implique la conception, le paramétrage et le développement de solutions ServiceNow (ITSM, FSM, HR, CSM), la gestion d’ateliers clients, la résolution d’incidents de niveau 2 et 3, ainsi que la rédaction de documentation technique. Le candidat doit posséder au moins 3 ans d’expérience, maîtriser JavaScript, Jelly Script, CSS, HTML, ITIL Foundation, REST/SOAP API, CMDB, et être certifié CSA. Le travail se déroule en mode hybride avec horaires flexibles.

Orange Business recrute un Consultant ServiceNow confirmé pour son équipe Digital Services au Maroc. Le poste, en CDI à temps plein, requiert une maîtrise avancée des modules ITSM, FSM et HR de ServiceNow, ainsi que des compétences techniques solides en JavaScript, Jelly Script, CSS, HTML, ITIL Foundation et intégrations REST/SOAP. Le candidat doit posséder au moins trois ans d’expérience, être certifié CSA, maîtriser les intégrations CMDB et travailler dans un environnement agile. Le travail est hybride, offrant flexibilité et mobilité interne, tout en favorisant la diversité et l’inclusion.

Vous êtes un expert ServiceNow avec une expérience de 3 à 5 ans, prêt à piloter des projets de transformation digitale pour DXC CDG Maroc. En tant que Senior ServiceNow Technical Consultant, vous concevrez, développerez et intégrerez des solutions ITSM, RH et CSM, tout en collaborant étroitement avec les clients pour définir leurs besoins métier. Vous dirigerez une équipe de consultants, assurerez la qualité technique, la documentation et le support post‑déploiement, et participerez activement à la stratégie d’innovation de l’entreprise.

Analyste d'exploitation réseau chez Orange Business, vous serez responsable de la surveillance, de l'administration et de la résolution d’incidents sur les infrastructures IT et réseaux. Vous assurerez la qualité du service, la communication bilingue (français‑anglais) et le reporting, tout en travaillant en horaires décalés et en shift 3x8 rotatif. Vous maîtriserez les technologies LAN, WAN, Wi‑Fi, SDWAN, routage IP (RIP, OSPF) et la configuration d’équipements réseau. Vous participerez à la rédaction de procédures, à l’escalade vers le niveau 2 et à la gestion des incidents, avec une forte réactivité et rigueur.