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Job description
KH Recruitment Ltd, cabinet de recrutement reconnu, recherche pour le compte d’une entreprise solide implantée à Tunbridge Wells un Account Executive dynamique et orienté résultats.
**Missions principales**
- Reconnecter les clients inactifs en identifiant leurs besoins actuels et en proposant des solutions adaptées afin de réactiver le portefeuille.
- Prospecter de nouvelles opportunités commerciales via des appels sortants, le networking et les campagnes ciblées.
- Gérer l’ensemble du cycle de vie des comptes clients : prise de commande, suivi de la livraison, résolution des incidents et fidélisation.
- Utiliser quotidiennement le CRM interne (outil sur‑mesure) pour consigner les interactions, mettre à jour les données clients et produire des rapports d’activité précis.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, service après‑vente et finance pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
- Contribuer à l’élaboration de stratégies de vente en proposant des améliorations basées sur les retours terrain.
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience réussie en vente B2B, gestion de comptes ou développement commercial.
- Excellente aisance téléphonique et capacité à instaurer rapidement un climat de confiance avec les interlocuteurs.
- Maîtrise des outils bureautiques, idéalement Office 365, et forte appétence pour les environnements CRM (exemple : Salesforce, HubSpot ou solutions internes).
- Autonomie, sens de l’initiative et mentalité proactive : vous êtes capable de structurer votre journée, de prioriser vos actions et de dépasser vos objectifs.
- Compétences avérées en négociation, écoute active et résolution de problèmes.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français est un atout supplémentaire.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de base attractif, complété par un système de commissions motivant, sans plafond de rémunération.
- Une fin de journée anticipée chaque vendredi, favorisant un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- 20 jours ouvrés de congés payés + jours fériés légaux, ainsi qu’une fermeture de deux semaines pendant la période de Noël.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe bienveillante, avec des possibilités d’évolution interne.
- Des outils modernes (CRM dédié, suite Office 365) et un accompagnement continu pour développer vos compétences commerciales.
**Pourquoi rejoindre cette entreprise ?**
Intégrer une société bien établie à Tunbridge Wells, c’est rejoindre un acteur reconnu de son secteur, bénéficiant d’une clientèle diversifiée et d’une culture d’entreprise axée sur la performance et la satisfaction client. Vous évoluerez dans un cadre professionnel où chaque initiative compte et où votre contribution est directement liée aux résultats de l’entreprise.
**Processus de recrutement**
Après réception de votre candidature, un premier entretien téléphonique sera organisé avec notre équipe de recrutement. Si votre profil correspond aux attentes, vous serez convié à un entretien approfondi avec le manager direct et, le cas échéant, à une mise en situation commerciale.
Rejoignez-nous dès maintenant et participez activement à la croissance de l’entreprise tout en développant votre carrière dans le domaine commercial.
