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Job description
Sopra HR Software, filiale du groupe Sopra Steria, renforce son pôle d’excellence technique en recrutant un(e) Administrateur Système & Réseaux Senior. Rattaché(e) au Responsable Infrastructure, vous intégrerez une équipe dynamique de 12 experts et jouerez un rôle stratégique dans la conception, la mise en œuvre et la sécurisation de l’ensemble des plateformes informatiques supportant les solutions RH de nos clients.
**Missions principales**
- **Gestion du support technique** : définir la stratégie de support, piloter les ateliers de Problem Management et de Root Cause Analysis, assurer la formation continue de l’équipe support et garantir le respect des SLA.
- **Transition et RUN** : préparer les projets à la phase opérationnelle (RUN), orchestrer les processus de mise en production, automatiser les tâches récurrentes (scripts, IaC) et gérer les changements avec la base de connaissance.
- **Architecture réseau & systèmes** : concevoir et optimiser l’architecture réseau (LAN, WAN, VPN, firewall) et les environnements serveurs (Windows, Linux, virtualisation, cloud hybride).
- **Sécurité et conformité** : mettre en place les bonnes pratiques de cybersécurité (hardening, monitoring, gestion des incidents), assurer la conformité aux normes ISO 27001 et RGPD, réaliser des audits de vulnérabilité.
- **Veille technologique** : suivre les évolutions du marché (SD‑WAN, Zero‑Trust, containers, observabilité) et proposer des améliorations continues pour augmenter la performance, la résilience et la scalabilité des infrastructures.
- **Management transversal** : animer des réunions d’équipes, coordonner les prestataires externes, assurer la documentation technique et contribuer à la rédaction des procédures d’exploitation.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée en administration réseaux et systèmes, idéalement dans un environnement SaaS ou services IT.
- Maîtrise des environnements Windows Server, Linux (RHEL/CentOS), virtualisation (VMware, Hyper‑V) et des solutions cloud (Azure, AWS).
- Expertise en configuration firewall, routage, VPN, DNS, DHCP et en outils de monitoring (Zabbix, Grafana, ELK).
- Certifications souhaitées : ITIL v3/v4, Cisco CCNP/CCIE, Microsoft MCSE, Red Hat RHCE.
- Solides compétences en gestion de projets (méthodes Agile/ITIL), automatisation (PowerShell, Bash, Ansible, Terraform) et rédaction de documentation technique.
- Excellent relationnel, capacité à travailler en autonomie, esprit d’analyse et sens du service client.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein au sein d’une entreprise leader du secteur des solutions RH, avec des perspectives d’évolution vers des postes de Lead Architect ou Manager Infrastructure.
- Un environnement de travail moderne à Tunis, hybride possible selon les besoins du projet.
- Un package salarial compétitif, des primes liées à la performance et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Accès à des formations certifiantes, participation à des conférences technologiques et à des projets d’envergure internationale.
- Une culture d’entreprise basée sur l’innovation, la collaboration et la responsabilité sociétale.
Rejoignez Sopra HR Software et contribuez à façonner l’avenir des systèmes d’information RH tout en développant votre expertise technique au sein d’une équipe d’excellence.
