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Job description
Dans le cadre du projet Humanitarian Hubs, la NigeriaHousekeeperOrganizationCTG (Committed To Good) recherche un(e) Agent d'entretien / Housekeeper motivé(e) pour assurer la propreté, l'hygiène et le confort des sites Red Roof. Sous la supervision globale du Coordinateur du projet Humanitarian Hubs et la supervision directe de l'Assistant Opérations Humanitarian Hubs (Housekeeping), vous serez chargé(e) de garantir un environnement impeccable, conforme aux exigences de qualité et de sécurité définies par la direction des hubs humanitaires.
**Missions principales**
- Nettoyer, dépoussiérer, balayer, aspirer et laver les sols, les vitres, les sanitaires et les espaces communs selon un planning quotidien et les standards du hub.
- Faire les lits, remplacer les draps, serviettes et articles de toilette dans les chambres attribuées, en respectant les procédures de contrôle qualité.
- Gérer les stocks de produits d'entretien, de linge et de consommables : contrôle des niveaux, réapprovisionnement et suivi des bons de commande.
- Entretenir les espaces verts du site (arrosage, taille, fertilisation) afin de préserver une image soignée et accueillante.
- Inspecter régulièrement les installations de plomberie, d'électricité et le mobilier ; signaler toute anomalie ou détérioration au Responsable d'équipe Housekeeping.
- Appliquer les mesures de prévention des pertes et de protection des biens (signalement des dommages, vols ou objets trouvés).
- Répondre rapidement aux demandes des résidents ou des visiteurs, en assurant un service courtois et professionnel.
- Respecter scrupuleusement les consignes de santé, de sécurité et les procédures opérationnelles standard (SOP) du hub.
- Contribuer à l'amélioration continue du service en proposant des idées d'optimisation du nettoyage et de la gestion des déchets.
- Effectuer toute autre tâche assignée par les superviseurs, notamment lors d'événements spéciaux ou de périodes de forte affluence.
**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (ou équivalent) avec une expérience d'au moins 1 an dans le nettoyage professionnel, l'hôtellerie ou la gestion d'établissements sanitaires.
- Maîtrise des techniques de nettoyage et connaissance des produits d'entretien (détergents, désinfectants, produits écologiques).
- Capacité à travailler de façon autonome, à organiser son temps et à respecter les priorités.
- Sens du détail, rigueur et respect des normes de qualité.
- Bonnes aptitudes relationnelles, sens du service et capacité à gérer les demandes des clients avec courtoisie.
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les supérieurs et les collègues.
- Connaissance des règles de santé et sécurité au travail, notamment la manipulation des produits chimiques et la prévention des accidents.
- Condition physique adaptée aux tâches de nettoyage intensif et à la manipulation de charges légères à moyennes.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d'essai conforme à la législation.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une organisation engagée dans l’aide humanitaire.
- Des formations internes sur les bonnes pratiques de nettoyage, la sécurité et la gestion des stocks.
- Des possibilités d’évolution vers des postes de chef d’équipe ou de responsable de zone.
- Un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance santé, congés payés) et des horaires de travail stables.
Rejoignez-nous pour contribuer à la qualité de vie des résidents et au succès du projet Humanitarian Hubs, tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine croissance.
