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Job description
Kuehne+Nagel, leader mondial de la logistique, recherche un(e) Agent d'exploitation spécialisé(e) en Project Logistics pour renforcer son équipe à Casablanca. Vous intégrerez une structure dynamique où l’excellence opérationnelle et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
**Vos missions principales**
- Gérer de façon autonome l’ensemble des dossiers Project Logistics (import, export, crosstrade) incluant LCL, FCL, break‑bulk, marchandises roulantes et dangereuses.
- Organiser, superviser et orchestrer les expéditions multimodales (maritime, aérien, fluvial, charter) en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité de service.
- Élaborer et contrôler les offres de prix, négocier avec les transporteurs, compagnies maritimes, agents et entrepôts partenaires.
- Créer, alimenter et suivre les dossiers dans les systèmes d’exploitation (SAP, TMS, systèmes internes) et veiller à la conformité documentaire (lettres de transport, certificats, déclarations douanières, etc.).
- Coordonner les équipes internes (commercial, douane, entrepôt) et les parties externes (clients, partenaires, autorités) afin d’assurer une communication fluide et proactive.
- Participer aux réunions de suivi de projets, analyser les écarts, proposer des actions correctives et contribuer à l’amélioration continue des processus.
- Traiter les réclamations clients, assurer le reporting et garantir la traçabilité des opérations.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en logistique, transport international ou commerce extérieur.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en gestion de projets logistiques complexes, idéalement dans un environnement multinational.
- Maîtrise des incoterms, des réglementations douanières et du transport de marchandises dangereuses.
- Excellente connaissance des modes de transport multimodaux et des outils informatiques (SAP, TMS, Excel avancé).
- Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable ; la maîtrise du français est requise.
- Sens de l’organisation, rigueur, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aptitudes relationnelles fortes, esprit d’équipe et orientation client.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise et son innovation.
- Un environnement de travail stimulant à Casablanca, avec des équipes multiculturelles basées en France et au Maghreb.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière à l’international.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Un cadre de travail moderne, des outils performants et une culture d’entreprise axée sur la performance et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez Kuehne+Nagel et participez activement à la réussite de projets logistiques d’envergure, tout en développant votre expertise au sein d’un leader mondial du secteur.
