Agent(e) de centre d’appel francophone – Mission isolation & PAC à 1 € – Casablanca

Dans le cadre du fort développement de son activité, Aavax, acteur reconnu du secteur de l’efficacité énergétique, recherche des agents francophones pour rejoindre son centre d’appel basé à Casablanca. Que vous soyez débutant(e) ou déjà expérimenté(e) dans la téléprospection, vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficiez d’une formation complète afin de maîtriser les spécificités de nos offres d’isolation thermique et de pompes à chaleur à 1 €. **Vos principales missions** - Vérifier les critères d’éligibilité des clients aux dispositifs d’aide à l’isolation et aux offres de pompes à chaleur à 1 €. - Traiter les objections et répondre aux questions des clients avec professionnalisme et empathie. - Assurer un échange fluide, clair et orienté solution, en respectant les scripts et les bonnes pratiques de communication. - Atteindre les objectifs de qualification et de prise de rendez-vous fixés chaque mois. - Contribuer à l’amélioration continue du processus grâce à vos retours d’expérience. **Profil recherché** - Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit, avec une excellente élocution. - Dynamisme, motivation et rigueur dans le suivi des dossiers. - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. - Débutants acceptés ; une première expérience en centre d’appel, téléprospection ou service client constitue un atout. - Résidence à Casablanca ou proximité immédiate. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée déterminée (CDD) avec possibilité d’évolution vers un CDI, incluant la couverture CNSS. - Une rémunération attractive avec primes déplafonnées et prime d’objectif mensuelle. - Une formation complète (produits, discours commercial, outils CRM) dès votre arrivée. - Un environnement de travail stimulant, avec une ambiance motivante et des perspectives d’évolution vers des postes de team leader ou de manager. - Des outils de travail modernes (poste téléphonique, CRM, ordinateur) et un accompagnement personnalisé par des managers expérimentés. Rejoindre Aavax, c’est participer activement à la transition énergétique du Maroc tout en développant vos compétences commerciales dans un secteur en pleine expansion. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, à atteindre vos objectifs et à évoluer rapidement, postulez dès maintenant et intégrez une équipe où chaque appel compte pour un futur plus durable.