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Job description
Axess Logistique, acteur majeur du transport et de la logistique en Tunisie, poursuit son expansion et recherche des talents pour renforcer son équipe commerciale. Nous recrutons deux Assistants Commerciaux basés à notre siège à Lac 3 (Tunis) et un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre agence de Sousse. Vous intégrerez une structure dynamique, tournée vers l’innovation et la satisfaction client, où chaque jour offre de nouveaux défis et opportunités de croissance.
**Missions principales**
- Identifier et prospecter de nouveaux prospects dans les secteurs du transport, de la logistique et de la livraison, en utilisant des techniques de prospection multicanales (téléphone, email, réseaux sociaux, salons professionnels).
- Gérer le cycle complet de la relation client : prise de contact, qualification, présentation des solutions Axess, élaboration d’offres commerciales, suivi des devis et conclusion des ventes.
- Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant : réponses aux demandes, résolution des incidents, mise à jour des contrats et proposition d’upsell/cross‑sell.
- Contribuer activement aux projets de développement commercial : analyse du marché, veille concurrentielle, participation aux campagnes marketing et aux actions de promotion.
- Utiliser les outils CRM (ex. : Salesforce, HubSpot) pour consigner les interactions, suivre les indicateurs de performance (KPIs) et préparer les reportings hebdomadaires.
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles (planification, transport, service client) afin d’assurer une exécution optimale des prestations et une satisfaction client maximale.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente B2B, idéalement dans le secteur de la logistique, du transport ou d’une société de livraison.
- Excellentes compétences en prospection et en négociation, avec un fort sens du service client.
- Dynamisme, rigueur et grande capacité d’organisation ; aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et d’un CRM ; la connaissance d’outils de suivi des performances est un plus.
- Bonne communication écrite et orale en français ; la maîtrise de l’anglais constitue un atout supplémentaire.
- Esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances commerciales.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe jeune et ambitieuse.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et les outils digitaux.
- Des perspectives d’évolution de carrière vers des postes de Responsable Commercial ou de Gestion de comptes clés.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et un cadre de travail moderne au siège de Lac 3 ou à l’agence de Sousse.
**Processus de candidature**
Intéressé(e) par ce challenge ? Envoyez dès maintenant votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : maatoug.khaoula@axesslogistique.com. Nous étudierons votre candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un entretien.
Rejoignez Axess Logistique et participez activement à la croissance d’une entreprise leader du marché tunisien de la logistique !
