New
Job description
John Taylor Multi Academy Trust (JTMAT) est une organisation éducative engagée qui croit fermement au pouvoir transformateur de l’éducation. Dans le cadre de son développement continu, nous recherchons un Assistant Technicien ICT motivé, dynamique et passionné par les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe technique. Sous la supervision du Technicien ICT Principal, vous serez chargé d’assurer le support technique quotidien auprès du personnel enseignant, administratif et des élèves, afin de garantir un environnement d’apprentissage numérique fluide et fiable.
**Missions principales**
- Assister le Technicien ICT Principal dans le déploiement, la configuration et la maintenance d’une gamme variée d’équipements : PC de bureau, ordinateurs portables, Chromebooks, écrans interactifs et tablettes.
- Gérer les incidents de premier niveau via le système de ticketing : diagnostic, résolution ou escalade selon les procédures établies.
- Installer, mettre à jour et administrer les solutions Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) et veiller à la conformité des licences.
- Assurer le support des réseaux locaux (LAN/Wi‑Fi) et des points d’accès, en collaboration avec le prestataire télécom.
- Contribuer à la mise en place de projets pédagogiques numériques (classe inversée, outils collaboratifs, plateformes d’apprentissage en ligne).
- Former les enseignants et le personnel aux bonnes pratiques d’utilisation des outils numériques et assurer la documentation des procédures.
- Participer à la gestion des stocks de matériel, à la planification des remplacements et à la mise à jour de l’inventaire.
- Veiller au respect des normes de sécurité informatique (antivirus, sauvegardes, politiques d’accès) et participer aux audits internes.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2 en informatique, réseaux ou équivalent.
- Première expérience (stage ou emploi) en support technique ou en assistance aux utilisateurs, idéalement dans un environnement scolaire ou public.
- Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365 ; connaissance des Chromebooks et des systèmes d’exploitation Chrome OS.
- Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels de façon méthodique.
- Bonnes compétences en communication, capacité à expliquer des concepts techniques à des non‑spécialistes.
- Esprit d’équipe, sens du service et capacité à travailler de façon autonome sous supervision.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein (37 h/semaine) au sein d’une communauté éducative bienveillante.
- Un salaire conforme au grade 3 (SCP5) avec évolution possible selon les performances.
- Un environnement de travail stimulant où la technologie soutient directement la mission éducative.
- Des opportunités de formation continue (certifications Microsoft, cours de cybersécurité, etc.).
- Un accompagnement dans le développement de votre carrière au sein du Trust.
- Un cadre de travail moderne avec accès aux dernières technologies éducatives.
Si vous êtes animé(e) par la volonté d’apporter un soutien technique de qualité dans un contexte éducatif et que vous souhaitez contribuer à la réussite des élèves et du personnel, nous vous invitons à soumettre votre candidature complète par e‑mail. Toutes les candidatures feront l’objet d’une vérification pré‑emploi incluant un contrôle renforcé du registre des délinquants, conformément à la Rehabilitation of Offenders Act 1974.
