Assistant(e) de Gestion Commerciale (H/F)

HQ Digital, acteur dynamique du secteur du marketing digital et des solutions technologiques, recherche un(e) Assistant(e) de Gestion Commerciale proactif(ve) et organisé(e) pour renforcer son équipe de vente basée à Casablanca. Vous évoluerez au cœur d’un environnement stimulant où l’innovation, la réactivité et la satisfaction client sont les maîtres‑mots. **Missions principales** - **Gestion du pipeline commercial** : assurer le suivi rigoureux des opportunités, de la prospection à la clôture, en veillant à la mise à jour quotidienne du CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent). - **Administration des ventes** : préparer, vérifier et transmettre les devis, bons de commande et contrats, garantir la conformité des documents et le respect des procédures internes. - **Coordination des rendez‑vous et présentations** : organiser les réunions commerciales, préparer les supports de présentation, assurer la logistique (réservations de salles, visioconférences) et le suivi des actions post‑réunion. - **Analyse et reporting** : extraire et analyser les données de vente, produire des rapports hebdomadaires et mensuels (KPIs, taux de conversion, prévisions) pour aider le manager à piloter la performance. - **Support client** : répondre aux demandes d’information, assurer le suivi des réclamations et contribuer à la fidélisation en transmettant les retours aux équipes concernées. - **Collaboration transversale** : travailler en étroite liaison avec les équipes marketing, finance et service après‑vente pour garantir une expérience client fluide et cohérente. **Profil recherché** - Diplôme Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent. - Minimum 1 an d’expérience dans un poste d’assistant commercial ou administratif, idéalement dans le secteur du digital ou des services B2B. - Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) et d’outils bureautiques avancés (Excel, PowerPoint). - Excellentes compétences organisationnelles, sens du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Aptitude à communiquer clairement, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais. - Esprit d’équipe, autonomie et orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai de 2 mois. - Un environnement de travail moderne, situé au cœur de Casablanca, avec la possibilité d’un mode hybride (2 jours de télétravail par semaine). - Un package salarial compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales. - Des formations continues (certifications CRM, techniques de vente) et des opportunités d’évolution vers des postes de chargé(e) de clientèle ou de coordinateur(trice) commercial(e). - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la bienveillance et la reconnaissance des talents. Rejoignez HQ Digital et participez activement à la croissance de nos solutions digitales tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre dynamique et bienveillant.