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Job description
Rural King Farm and Home Store, leader du commerce de détail spécialisé dans le matériel agricole, le jardinage et l'aménagement extérieur, recherche un(e) **Outside Recovery Associate** pour renforcer son équipe logistique au sein de son magasin phare.
**Missions principales**
- Accueillir les clients dès leur arrivée, les guider vers les zones de chargement et les assister dans le chargement sécurisé de leurs achats (mobilier de jardin, équipements agricoles, matériaux de construction, etc.).
- Faire signer les tickets de chargement afin de valider chaque transaction et garantir la traçabilité des opérations.
- Effectuer les « load‑outs » en respectant les normes de sécurité (utilisation de chariots élévateurs, transpalettes, diables, échelles) et veiller à la protection des marchandises et du personnel.
- Tarifer et zoner les produits extérieurs selon le **Guide de Merchandising Extérieur** : allées de chargement, pépinières, enclos, trottoirs, etc., afin d’assurer une présentation cohérente et attractive du magasin.
- Décharger les camions de livraison, organiser le stockage temporaire et préparer les articles pour le réassort en magasin.
- Collecter, nettoyer et ranger les chariots, palettes et autres équipements de manutention afin de maintenir un parking et un corral impeccables.
- Répondre aux questions des clients, fournir des informations produit et proposer des solutions adaptées pour améliorer leur expérience d’achat.
- Utiliser les outils bureautiques (téléphone, ordinateur, logiciel de gestion des stocks) et les équipements de vente au détail (pistolet Telxon, système de caisse) pour enregistrer les opérations et mettre à jour les inventaires.
- Participer à la formation croisée avec les autres départements (vente, service après‑vente, réception) afin de développer une polyvalence opérationnelle.
- Contribuer aux initiatives d’apprentissage continu : ateliers, webinaires, programmes de formation interne, afin d’acquérir de nouvelles compétences en logistique, merchandising et service client.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience dans la logistique, la manutention ou le service client en environnement de vente au détail.
- Bonne condition physique et capacité à soulever des charges lourdes (jusqu’à 25 kg) et à travailler en extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques.
- Maîtrise des règles de sécurité liées à la conduite d’engins de manutention (chariot élévateur, transpalette).
- Sens du service client développé, attitude positive, capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe.
- Rigueur dans la gestion des stocks, la tarification et le respect des procédures de zone.
- Connaissance de base des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion de magasin) et des équipements de point de vente.
- Flexibilité horaire (possibilité de travailler les week‑ends et les jours fériés selon les besoins du magasin).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai conforme à la législation marocaine.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne reconnue, avec des perspectives d’évolution vers des postes de superviseur logistique ou de responsable de zone.
- Un programme de formation continue et d’accompagnement professionnel.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance) et des réductions sur les produits du magasin.
- Un poste en présentiel (onsite) au sein d’un magasin moderne, équipé d’installations de pointe.
Rejoignez Rural King et participez activement à la satisfaction de nos clients tout en développant vos compétences logistiques et relationnelles dans un cadre stimulant et convivial.
