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Job description
Viviana Advertisement, acteur dynamique du secteur de la publicité et de la communication, recherche un(e) Chargé(e) de Télémarketing motivé(e) pour rejoindre son équipe commerciale basée à Alger. Vous serez au cœur de notre stratégie de développement, en assurant la promotion et la vente de nos forfaits publicitaires et promotionnels auprès d’une clientèle variée (PME, start‑ups, grandes marques).
Vos missions principales :
- Réaliser des appels sortants ciblés auprès de prospects qualifiés, en suivant les scripts et les procédures établies ;
- Présenter de manière claire et convaincante les offres de produits, les avantages des forfaits promotionnels et les solutions sur‑mesure proposées par Viviana Advertisement ;
- Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et transformer les opportunités en ventes concrètes ;
- Construire et entretenir des relations de confiance avec les clients, assurer un suivi rigoureux des demandes et des relances ;
- Négocier les conditions commerciales, conclure les ventes et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés ;
- Mettre à jour quotidiennement le CRM avec les informations d’appels, les prospects, les opportunités et les résultats de vente ;
- Collaborer avec les équipes marketing, création et service client pour garantir la cohérence des messages et la satisfaction client ;
- Participer à des campagnes promotionnelles ponctuelles, à des projets de lancement de nouveaux produits et à des actions de prospection multicanal (email, réseaux sociaux).
Profil recherché :
- Minimum 1 an d’expérience réussie en télémarketing, télésales ou vente B2B ;
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à argumenter avec persuasion et à gérer les objections ;
- Orientation résultats, capacité à travailler sous pression et à dépasser les objectifs de vente ;
- Maîtrise des outils CRM (ex. HubSpot, Salesforce) et des suites bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;
- Esprit d’équipe, flexibilité et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux projets ;
- Attitude positive, confiance en soi et sens du service client.
Nous offrons :
- Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable basé sur les performances ;
- Un environnement de travail stimulant, moderne et orienté résultats, au sein d’une équipe jeune et dynamique ;
- Des formations continues (techniques de vente, produits, outils digitaux) et des possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader ou Responsable Commercial ;
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et des primes liées aux objectifs collectifs ;
- Un poste en présentiel à Alger, avec la possibilité d’un mode de travail hybride selon les besoins de l’entreprise.
Si vous êtes passionné(e) par la vente, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez contribuer à la croissance d’une agence publicitaire en plein essor, rejoignez Viviana Advertisement et participez activement à notre succès commercial.
