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Job description
Le Département du Travail, des Compétences et de l'Immigration recrute un(e) commis de niveau 2 (ADM03) pour renforcer son équipe administrative à Halifax. Sous la supervision du responsable de bureau, vous assurerez le bon fonctionnement quotidien du service en assurant un accueil professionnel, une gestion rigoureuse des communications et un soutien administratif complet. Vous serez le premier point de contact pour les usagers, tant par téléphone, courriel que sur place, et vous veillerez à ce que chaque interaction soit traitée avec courtoisie, précision et rapidité. Vos missions principales incluent la réception et le tri du courrier interne et externe, la rédaction de correspondances officielles, la saisie et le contrôle de données, ainsi que le traitement des paiements et la gestion de la petite caisse. Vous assurerez également la tenue à jour des dossiers physiques et électroniques, le classement selon les normes gouvernementales et la préparation de rapports périodiques ou ponctuels demandés par la direction. En collaboration avec les collègues plus juniors, vous participerez à leur formation et à leur encadrement, garantissant ainsi le respect des procédures internes et la qualité du service rendu. Vous contribuerez à la gestion des fournitures de bureau, à la réconciliation des stocks et à la mise en place d’outils d’amélioration continue pour optimiser les processus administratifs. Le poste requiert une excellente maîtrise des politiques publiques, des règlements en vigueur et des pratiques de bureau du secteur public. Vous devez faire preuve d’un jugement éclairé, d’une grande capacité d’organisation et d’une attention méticuleuse aux détails. Une communication écrite et orale irréprochable, ainsi qu’une orientation client forte, sont indispensables pour répondre aux attentes des usagers et des partenaires internes. Le candidat idéal possède au minimum deux ans d’expérience pertinente dans un environnement administratif gouvernemental ou similaire, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience. Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant les délais. Rejoindre notre département, c’est intégrer une institution reconnue pour son engagement envers le service public, bénéficier d’un environnement de travail stimulant et contribuer activement à la mise en œuvre de politiques qui soutiennent le marché du travail, le développement des compétences et la gestion de l’immigration. Nous offrons un contrat à durée indéterminée, un cadre de travail moderne à Halifax et des possibilités d’évolution professionnelle au sein du service public.
