New
Job description
ECG Pereire Assurances, courtier français présent au Maroc depuis plus de 20 ans, est certifié ISO 9001:2025 et développe son activité dans quatre pays (France, Tunisie, Sénégal, Algérie). Fort d’une culture d’excellence et d’innovation, nous recherchons des talents passionnés par la relation client et la vente d’assurances santé pour rejoindre notre centre d’appel à Casablanca.
**Vos missions**
- Commercialiser des contrats d’assurance santé et mutuelle auprès d’une clientèle française, en respectant les exigences de conformité et de qualité.
- Analyser les besoins des clients, comparer les offres et proposer la solution la plus adaptée, tout en garantissant une expérience client optimale.
- Négocier les conditions commerciales, assurer le suivi des dossiers jusqu’à la signature du contrat et veiller à la satisfaction post‑vente.
- Contribuer à la diversification du portefeuille produits en fonction des attentes du marché et des objectifs internes.
- Maintenir un niveau de service élevé, en respectant les procédures internes et les standards de qualité ISO.
**Profil recherché**
- *Débutants* : première expérience réussie en télévente ou service client.
- *Professionnels confirmés* : minimum 1 an d’expérience dans la vente d’assurances santé ou mutuelle.
- Excellente maîtrise de la communication téléphonique et du relationnel client.
- Capacité d’écoute active, sens de l’analyse et forte orientation service.
- Aptitude à négocier, à travailler en autonomie et à gérer les priorités avec rigueur.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques.
- Esprit d’équipe, dynamisme et volonté de relever des défis commerciaux.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI dès l’embauche, avec un salaire de base évolutif selon votre expérience et des commissions déplafonnées.
- Des primes de parrainage et des incitations à la performance.
- Un plan de carrière structuré avec des possibilités d’évolution interne vers des postes de seniorité ou de management.
- Une ambiance de travail conviviale et stimulante, au sein d’une équipe multiculturelle et dynamique.
- Des avantages sociaux complets : mutuelle, AMO, tickets restaurant, formation continue.
- Un environnement de travail moderne, équipé des dernières technologies de centre d’appel.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Intégrer ECG Pereire Assurances, c’est rejoindre une entreprise à la fois locale et internationale, reconnue pour son exigence qualité et son ambition de croissance. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, de formations certifiantes et d’un cadre propice à l’épanouissement professionnel. Si vous avez le goût du challenge, que vous aimez gagner et que vous souhaitez contribuer à la protection santé de nos clients, postulez dès maintenant et participez à notre succès commun.
