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Job description
SAGA Mercedes‑Benz, acteur majeur de la distribution de la marque Mercedes‑Benz en France, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) dans les véhicules d'occasion. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un showroom moderne, où l’excellence du service client et la passion de l’automobile premium sont au cœur de chaque interaction.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante en présentant les véhicules d’occasion de la gamme Mercedes‑Benz.
- Réaliser les estimations de reprise des véhicules, en évaluant l’état technique et esthétique afin de proposer des offres justes et attractives.
- Développer le portefeuille client grâce à une prospection active (téléphone, email, réseaux sociaux) et à la mise en place d’actions de suivi personnalisées.
- Présenter les solutions de financement et de garantie, en collaboration avec les partenaires financiers, pour faciliter la décision d’achat.
- Animer le parc véhicules d’occasion : organisation du showroom, mise en valeur des modèles, suivi des stocks et des rotations.
- Contribuer aux actions marketing locales (événements, journées portes ouvertes, campagnes digitales) afin de renforcer la visibilité de la marque.
- Assurer le respect des procédures commerciales, des objectifs de vente et des indicateurs de satisfaction client.
**Profil recherché**
- Sens du contact développé : écoute active, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance.
- Passion pour l’automobile, connaissance des spécificités du segment premium et intérêt pour les dernières technologies embarquées.
- Expérience réussie d’au moins 2 ans dans la vente de véhicules (neuve ou occasion) ou dans un secteur du luxe/premium.
- Maîtrise des techniques de négociation et de closing, ainsi que des outils de CRM.
- Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome, avec un sens aigu de l’organisation.
- Représenter les valeurs de Mercedes‑Benz : excellence, innovation, respect et esprit familial.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, avec une rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable lié aux performances.
- Une formation continue via notre école interne « SAGA Academy », incluant des modules sur les produits Mercedes‑Benz, les techniques de vente premium et les outils digitaux.
- Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en forte croissance, avec des possibilités de mobilité interne (showroom, service après‑vente, management).
- Un environnement de travail moderne, des locaux équipés des dernières technologies, ainsi que des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction selon performance).
- Des événements internes réguliers : séminaires, incentives, soirées de networking, renforçant la cohésion d’équipe et la culture d’entreprise.
- La fierté de porter l’étoile à chaque contact client, en incarnant l’excellence et le prestige de la marque Mercedes‑Benz.
Rejoignez SAGA Mercedes‑Benz et participez à l’aventure d’une marque emblématique, où chaque jour rime avec performance, innovation et satisfaction client.
