Consultant TechnologyOne – Spécialiste OneCouncil (CDD)

En tant que **Consultant TechnologyOne** au sein de Talent, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à la transformation digitale du secteur public. Vous serez le référent technique et fonctionnel du produit **OneCouncil**, notamment sur les modules **Gestion d’actifs d’entreprise (EAM)**, **Propriété et Évaluation (PnR)**, **Formulaires**, **Automatisation des processus métier (BPA)** et **Reporting & Analytique**. Votre mission principale sera d’assurer la continuité, la performance et l’évolution de l’environnement TechnologyOne du conseil municipal, en garantissant un service de support de haute qualité et en pilotant les projets d’amélioration fonctionnelle. ### Principales responsabilités - **Support fonctionnel et technique** : réception, qualification et résolution des incidents, problèmes, demandes de rapports ou de tableaux de bord. Vous assurez le suivi du ticketing, la communication avec les utilisateurs et la documentation des solutions. - **Dépannage et correction** : analyse des dysfonctionnements système, mise en place de correctifs, tests de régression et validation des changements. - **Livraison d’améliorations** : priorisation des demandes fonctionnelles, rédaction des spécifications, coordination avec les équipes de développement et suivi des livrables jusqu’à la mise en production. - **Gestion des escalades** : identification des besoins d’escalade vers les équipes internes de TechnologyOne ou vers des consultants tiers, suivi des réponses et garantie du respect des SLA. - **Formation et accompagnement** : animation de sessions de formation pour les utilisateurs finaux, création de guides d’utilisation et diffusion des bonnes pratiques. - **Veille technologique** : suivi des évolutions du produit OneCouncil, proposition d’optimisations et participation aux ateliers de roadmap. ### Profil recherché - **Expérience solide** (minimum 5 ans) sur la plateforme TechnologyOne, avec une expertise avérée sur les modules EAM, PnR, Formulaires, BPA et Reporting. - **Compétences fonctionnelles** en gestion d’actifs, évaluation immobilière et automatisation des processus métier dans le secteur public ou municipal. - **Maîtrise des outils de support** (ticketing, monitoring) et des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum). - **Capacité d’analyse** et résolution de problèmes complexes, avec un sens aigu du service client. - **Excellentes compétences communicationnelles** en français (écrit et oral) ; la maîtrise de l’anglais est un plus. - **Autonomie** et rigueur, capacité à travailler à distance tout en maintenant une forte collaboration avec les équipes locales. ### Conditions et avantages - **Contrat à durée déterminée** jusqu’en décembre 2027, avec possibilité de renouvellement selon les besoins du projet. - **Mode de travail majoritairement remote** (télétravail) avec un déplacement ponctuel (maximum une fois par mois) sur site du conseil municipal. - **Environnement stimulant** au sein d’une société de conseil reconnue, avec des projets à forte valeur ajoutée pour le secteur public. - **Accès à des formations certifiantes** sur les dernières versions de TechnologyOne et aux meilleures pratiques du secteur. - **Package salarial compétitif** (à définir selon profil) et prise en charge des frais de déplacement. Rejoignez Talent pour contribuer à la modernisation des services municipaux et à l’optimisation de la gestion des actifs publics grâce à TechnologyOne.