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Rejoignez Plush, le leader australien du canapé, fort de plus de 350 000 clients satisfaits, 24 ans d’expérience et 45 points de vente à travers le pays. Depuis sa création en 2000 à Nunawading (Victoria) sous le nom de Plush Leather, l’entreprise a su se démarquer en proposant des canapés en cuir design, importés directement d’Italie et d’Asie, à des prix accessibles. Aujourd’hui, grâce à une offre produit diversifiée, des rénovations de magasins ambitieuses et une équipe d’achat capable de créer des designs personnalisés avec des fabricants de renommée mondiale, Plush continue d’étendre son réseau et de renforcer sa position de spécialiste du confort à domicile.
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Commercial(e) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre showroom de Kotara. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garant de l’expérience Plush Sofas, et vous contribuerez activement à la croissance du chiffre d’affaires du magasin. Vos missions principales seront :
- Accueillir chaque client avec professionnalisme, écouter ses besoins et proposer des solutions d’aménagement sur‑mesure afin de créer une expérience d’achat mémorable.
- Maîtriser l’ensemble du portefeuille produit (canapés, fauteuils, accessoires, tissus, finitions) et transmettre cette expertise pour conseiller, convaincre et conclure les ventes.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels grâce à des techniques de vente consultative, de cross‑selling et d’up‑selling.
- Gérer la prise de commande, la saisie dans le CRM, la vérification des documents internes et assurer le suivi jusqu’à la livraison, en veillant à la satisfaction du client.
- Collaborer étroitement avec le Responsable du Showroom pour garantir le respect des standards de merchandising, la mise en avant des nouveautés, la précision des prix et la propreté du point de vente.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations produit et aux ateliers de vente afin de développer continuellement vos compétences et d’apporter des idées d’amélioration.
- Contribuer aux actions promotionnelles, aux événements en magasin et aux campagnes de fidélisation.
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente, idéalement dans le secteur du mobilier, du luxe, de la literie ou d’autres articles à forte valeur ajoutée.
- Excellente aisance relationnelle, sens du service client et capacité à créer un climat de confiance.
- Attitude positive, résilience et énergie même pendant les périodes de forte affluence.
- Esprit d’équipe, ouverture aux feedbacks et volonté d’apprendre en continu.
- Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).
- Sens du détail, rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Nous vous offrons :
- Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération attractive et des commissions motivantes.
- Un environnement de travail moderne, au sein d’une équipe passionnée et soudée.
- Des formations régulières sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Des avantages salariés (rabais sur les produits Plush, programme de bien‑être, tickets restaurant, etc.).
- Des perspectives d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation produit.
Si vous êtes animé(e) par le désir d’offrir une expérience client exceptionnelle et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine expansion, postulez dès maintenant et participez à l’aventure Plush !
