Country Manager H/F – Casablanca

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités au Maroc, un groupe international de services recherche son futur Country Manager basé à Casablanca. Vous serez responsable de la supervision d’un réseau multisites à l’échelle nationale ainsi que du pilotage stratégique, opérationnel et humain de la société.

Missions principales

• Superviser les opérations et garantir l’excellence de service sur l’ensemble du périmètre national.
• Manager des équipes importantes et hétérogènes réparties sur plusieurs sites.
• Assurer le pilotage de la performance opérationnelle et financière.
• Développer une culture orientée résultats, qualité et satisfaction client.
• Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et parties prenantes stratégiques.
• Accompagner les projets de transformation et de développement.
• Garantir le respect des standards de conformité, de sécurité et de qualité.

Profil recherché

• Formation supérieure (MBA, école d’ingénieur, commerce, finance, management ou équivalent).
• Minimum 10 ans d’expérience dans des fonctions de direction.
• Expérience confirmée en gestion multisites et management d’équipes importantes (plus de 300 collaborateurs idéalement).
• Parcours dans les secteurs des services, du BPO, de l’hôtellerie ou environnements opérationnels complexes.
• Solides compétences en management, pilotage de la performance et gestion de projets.
• Excellentes capacités relationnelles, diplomatie et leadership.
• Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et à forte dimension humaine.

Compétences requises

• Leadership fédérateur.
• Intelligence relationnelle.
• Sens opérationnel et orientation résultats.
• Gestion de populations hétérogènes.
• Capacité de négociation et de représentation.
• Résilience et capacité d’adaptation.