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Job description
Polène, maison française de maroquinerie fondée en 2016, incarne l’excellence artisanale et le design organique inspiré de la nature. Grâce à plus de 800 artisans basés à Ubrique, en Espagne, nous créons des sacs à main et des bijoux intemporels, alliant savoir‑faire traditionnel et esthétique contemporaine. Dans le cadre d’une forte expansion internationale prévue pour 2026, nous renforçons notre équipe boutique afin d’offrir une expérience client d’exception et d’optimiser la gestion de nos flux de produits.
En tant que **Creator of the Polène Experience**, vous intégrerez l’équipe boutique et serez le garant du bon déroulement des opérations quotidiennes entre le point de vente, le stock et les transferts inter‑boutiques. Vos missions principales seront :
- **Gestion des flux entrants et sortants** : réceptionner les livraisons, contrôler la conformité des articles, assurer le rangement optimal et préparer les expéditions vers les autres points de vente.
- **Coordination vente‑stock** : travailler en étroite collaboration avec les conseillers de vente pour garantir la disponibilité des produits, anticiper les ruptures et proposer des solutions de réapprovisionnement.
- **Transferts de produits** : organiser, suivre et documenter les mouvements de marchandises entre les boutiques Polène, en veillant au respect des procédures internes et à la traçabilité.
- **Inventaires** : participer à la préparation, à l’exécution et à l’analyse des inventaires périodiques, identifier les écarts et mettre en place les actions correctives.
- **Expérience client** : alterner les missions de vente et de gestion du stock afin d’offrir un service personnalisé, conseiller la clientèle haut de gamme sur les spécificités des pièces et transmettre la philosophie artisanale de la marque.
- **Amélioration continue** : proposer des optimisations des processus logistiques et de la présentation en boutique, contribuer à la mise en place d’outils de suivi (tableaux de bord, KPI).
**Profil recherché** :
- Minimum 2 ans d’expérience dans la vente ou la gestion de stock auprès d’une clientèle premium et internationale (boutiques de luxe, maroquinerie, joaillerie, etc.).
- Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Dynamisme, adaptabilité et excellent relationnel : vous savez créer du lien avec les clients et travailler en équipe.
- Forte sensibilité aux produits artisanaux, à la qualité des matériaux et à l’esthétique Polène.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de stock (ex. : Excel, ERP boutique).
- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’une langue supplémentaire (arabe, espagnol) est un atout.
**Ce que nous offrons** :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une marque en pleine croissance internationale.
- Un environnement de travail stimulant où l’artisanat et le design sont au cœur de l’activité.
- Des opportunités de formation continue sur les produits, le service client de luxe et les bonnes pratiques logistiques.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages liés à la marque (remises, accès aux collections, événements internes).
- Un poste en présentiel dans notre boutique, situé au cœur d’une ville dynamique, avec une équipe passionnée et engagée.
Rejoignez Polène et participez à la création d’une expérience unique où chaque sac, chaque bijou raconte une histoire d’artisanat, de créativité et d’élégance.
