Le Credit & Collections Analyst joue un rôle clé dans la gestion du risque financier de l’entreprise. Il évalue la solvabilité des clients, établit des limites de crédit, libère les commandes de vente et veille à la réception rapide des paiements. Ses missions principales incluent la préparation de relevés clients, le suivi des factures impayées, la résolution des litiges, la réconciliation des comptes et la prise d’actions de recouvrement appropriées.

Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, les services financiers et les autres départements internes pour résoudre les problèmes de facturation, les différends, les crédits et les paiements partiels. Il escalade les problèmes récurrents aux ressources appropriées et propose des solutions durables.

Les compétences requises sont l’analyse approfondie, la résolution de problèmes, la communication efficace, la négociation, la prise de responsabilité personnelle, la gestion de multiples tâches dans un environnement dynamique, ainsi que la capacité à prioriser et à travailler de façon autonome.

Le poste est basé à Casablanca, au Maroc, et est proposé en CDI. Le niveau d’études requis est Bac +5. Le salaire est à discuter selon l’expérience et les compétences.