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Job description
Xiaomi Technology, leader mondial de l’électronique grand public, renforce son équipe logistique au Maroc et recherche un(e) Customs Officer expérimenté(e) pour piloter l’ensemble des opérations douanières liées à l’importation et l’exportation de ses produits. Vous intégrerez le département Supply Chain, rattaché(e) au Responsable Logistique, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (achat, production, finance, juridique) ainsi qu’avec les partenaires externes (autorités douanières, transitaires, transporteurs, entrepôts).
**Missions principales**
- Assurer la conformité totale aux réglementations douanières marocaines et aux exigences internationales (incoterms, normes de sécurité, restrictions d’export).
- Gérer le processus complet de dédouanement des marchandises : préparation des déclarations, classification tarifaire, obtention des licences et certificats, suivi des paiements de droits et taxes.
- Coordonner les relations avec les autorités douanières, les transitaires, les transporteurs et les entrepôts afin de garantir le respect des délais et la fluidité des flux.
- Optimiser les procédures de dédouanement grâce à l’analyse des indicateurs de performance (temps de traitement, coûts, taux d’erreur) et à la mise en place d’outils d’automatisation (ERP, systèmes de gestion du commerce extérieur).
- Identifier, évaluer et gérer les risques douaniers (contrôles, audits, sanctions) et mettre en œuvre des plans d’action correctifs.
- Gérer les situations d’urgence (retards, blocages, litiges) en assurant une communication réactive avec les parties prenantes et en proposant des solutions de contournement.
- Développer des stratégies de gestion des fournisseurs et des partenaires logistiques afin d’améliorer la compétitivité et la résilience de la chaîne d’approvisionnement.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’efficacité opérationnelle en participant à des projets transversaux (digitalisation, lean management, conformité ESG).
- Veiller à la bonne connaissance du marché marocain des produits électroniques grand public et à l’anticipation des évolutions réglementaires spécifiques à ce secteur.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+3/5 en commerce international, droit douanier, logistique ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en tant que Customs Officer ou Responsable Douane, idéalement dans le secteur de l’électronique ou des biens de consommation.
- Maîtrise parfaite du cadre réglementaire marocain (Douanes, TVA, droits d’accise) et bonne connaissance des normes internationales (ISO, CE, FCC).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, anglais et arabe.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer les priorités et à prendre des décisions rapides en situation d’urgence.
- Maîtrise des outils ERP (SAP, Oracle) et des logiciels de gestion du commerce extérieur.
- Sens aigu de l’analyse, esprit d’initiative et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise technologique en pleine expansion.
- Des projets à forte valeur ajoutée et la possibilité de contribuer à la stratégie logistique du groupe.
- Un package salarial attractif, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et des opportunités de formation continue.
- Un bureau moderne situé à Casablanca, facilement accessible en transport en commun.
Rejoignez Xiaomi Technology et participez activement à la réussite de nos opérations logistiques au Maroc tout en développant votre expertise dans un secteur en constante évolution.
