Dealer Manager – Gestionnaire de Réseau Concessionnaires (H/F)

Lloyds Banking Group, acteur majeur du leasing automobile depuis 2009, recherche son futur Dealer Manager basé à Watford (GA). Vous intégrerez une équipe dynamique au cœur d’une entreprise engagée dans la mobilité durable et la réduction des émissions carbone grâce à des solutions de voiture de fonction respectueuses de l’environnement. **Missions principales** - Piloter la gestion proactive du parc automobile : suivi des stocks, planification des acquisitions, optimisation des flux de véhicules entrants et sortants. - Développer et entretenir les relations avec le réseau de concessionnaires : négociation des remises, rebates, suivi de la performance commerciale et mise en place d’actions d’amélioration continue. - Être le point de contact privilégié des concessionnaires : traitement des requêtes, résolution des problèmes opérationnels, gestion des réclamations et garantie d’un service client de haute qualité. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (Start of Contract, Asset Management, Finance, Vehicle Operations / Aftersales) afin d’assurer la cohérence des processus, le respect des exigences contractuelles et la conformité aux standards de l’entreprise. - Évaluer les concessionnaires selon des critères de qualité, délais de livraison, coûts et respect des standards, et mettre en place des plans d’action correctifs lorsque nécessaire. - Contribuer à la stratégie de mobilité durable de Lloyds Banking Group en favorisant l’intégration de véhicules à faibles émissions dans le parc et en soutenant les initiatives de réduction de l’empreinte carbone. **Profil recherché** - Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion de réseaux de concessionnaires, la logistique automobile ou le secteur du leasing. - Solides compétences en négociation commerciale, gestion de contrats et analyse de performance. - Maîtrise des outils de gestion de stock et des ERP (ex. SAP, Oracle) ainsi que des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI). - Excellente capacité à travailler en transversalité avec des équipes pluridisciplinaires et à gérer des projets complexes. - Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français est un atout. - Sens aigu du service client, orientation résultats et capacité à prendre des décisions rapidement. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une structure internationale reconnue pour son innovation et son engagement RSE. - Un environnement de travail stimulant à Watford, avec des possibilités de formation continue et de développement de carrière. - Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux compétitifs et des programmes de mobilité durable. - La chance de contribuer activement à la transition vers une mobilité plus verte et responsable. Rejoignez Lloyds Banking Group et participez à la transformation du secteur automobile tout en développant votre expertise au sein d’une équipe passionnée et engagée.