Directeur de Magasin Supermarché – Région Sud (CDI)

LabelVie, acteur majeur de la distribution alimentaire au Maroc, recherche un(e) Directeur(trice) de Magasin pour piloter l’un de ses supermarchés stratégiquement implantés dans la région Sud. Vous intégrerez le réseau LabelVie et serez le garant de la performance commerciale, de la satisfaction client et du développement durable du point de vente. **Missions principales** - **Développement commercial** : définir et mettre en œuvre la stratégie de vente du magasin, analyser les indicateurs clés (CA, marge, panier moyen) et assurer l’atteinte des objectifs fixés. - **Gestion de l’offre produit** : piloter la gestion des stocks, optimiser l’assortiment, garantir la disponibilité des produits et la rotation efficace des marchandises. - **Management d’équipe** : recruter, former, animer et fidéliser une équipe de 30 à 50 collaborateurs (responsables de rayon, caissiers, logisticiens, etc.). Développer les compétences, instaurer une culture de la performance et veiller à la conformité aux procédures internes et aux exigences légales. - **Animation commerciale** : concevoir et déployer les opérations promotionnelles, les animations en magasin et les actions de merchandising afin d’attirer et de fidéliser la clientèle. - **Relation client** : assurer un service client d’excellence, gérer les réclamations, mettre en place des programmes de fidélisation et mesurer la satisfaction client à travers des enquêtes et des indicateurs NPS. - **Gestion des actifs** : veiller à la bonne tenue du magasin (sécurité, hygiène, entretien des équipements) et optimiser les coûts d’exploitation (énergie, logistique, maintenance). - **Pilotage de la performance** : suivre les KPI (taux de conversion, productivité, taux d’absentéisme, turnover) et rendre compte régulièrement à la direction régionale. Proposer des plans d’action correctifs et d’amélioration continue. **Profil recherché** Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans à un poste de direction ou d’encadrement dans la grande distribution ou le retail, idéalement dans un supermarché de taille moyenne à grande. Vous avez une forte orientation résultats, une excellente capacité d’analyse et de prise de décision, ainsi qu’un sens aigu du service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à motiver les équipes et à gérer le changement. Maîtrisez les outils de gestion commerciale (ERP, CRM) et les indicateurs de performance du secteur. **Compétences clés** - Management d’équipes pluridisciplinaires - Gestion de la performance commerciale et financière - Animation et merchandising - Gestion des stocks et approvisionnement - Relation client et fidélisation - Connaissance des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de magasin) - Excellente communication orale et écrite en français et en arabe **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’une enseigne reconnue - Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances - Des opportunités de formation continue et de mobilité interne - Un environnement de travail dynamique et stimulant dans la région Sud du Maroc. Rejoignez LabelVie et participez activement à la croissance d’un acteur incontournable du secteur de la distribution alimentaire. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !