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Job description
Wetherspoon, l’un des plus grands groupes de pubs du Royaume-Uni, recherche des personnes dynamiques, fun et passionnées pour rejoindre son équipe de floor staff à Wishaw (CV). Aucun prérequis d’expérience n’est nécessaire ; nous recherchons avant tout une attitude positive, la volonté d’apprendre et la capacité à rester calme sous pression. En tant que Top Employer, nous mettons à votre disposition un programme de formation primé qui vous permettra d’acquérir toutes les compétences indispensables à la réussite dans le secteur de la restauration et de l’hôtellerie. Que vous souhaitiez construire une carrière à long terme ou simplement compléter vos revenus avec des heures supplémentaires, ce poste est fait pour vous si vous êtes fiable, sympathique et aimez travailler en équipe.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération compétitive de £12,81 de l’heure, avec un supplément de £1 pour les services entre minuit et 5h59.
- Un repas et une boisson gratuits pendant chaque service.
- 20 % de remise sur la nourriture, les boissons et l’hébergement hôtelier (pour vous et jusqu’à trois invités) pendant vos jours de repos.
- Prime de performance pouvant atteindre 19 % du salaire de base.
- Contrats à heures garanties ou à heures variables selon vos disponibilités.
- Congés payés et jours de repos planifiés.
- Attribution d’actions gratuites après une période d’éligibilité, vous permettant de devenir actionnaire de l’entreprise.
- Accès à un programme de fidélité interne avec des avantages exclusifs.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec le sourire, prendre les commandes et servir les boissons, que ce soit au bar ou via l’application mobile du client.
- Livrer les plats aux tables, vérifier les checks‑backs, débarrasser les tables rapidement et veiller à la satisfaction du client.
- Promouvoir les promotions, les événements spéciaux et les nouveaux produits du menu.
- Maintenir les standards de propreté « clean as you go » : nettoyer les tables, essuyer les surfaces, réapprovisionner les frigos et veiller à la propreté des toilettes.
- Participer aux tâches transversales du pub : lavage du verre, réapprovisionnement du bar, entretien du jardin à bière et toute autre mission de soutien nécessaire au bon fonctionnement du site.
**Profil recherché**
- Aucune expérience préalable requise ; une formation complète vous sera fournie.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement et à gérer les priorités dans un environnement rapide.
- Flexibilité horaire (soirées, week‑ends, jours fériés) et disponibilité pour des shifts variables.
- Motivation à évoluer au sein du groupe : possibilités de promotion vers chef d’équipe, chef de quart cuisine ou manager de pub grâce à nos académies internes et à un suivi personnalisé.
**Évolution et développement**
Wetherspoon investit dans le développement de ses collaborateurs. Vous bénéficierez d’un parcours de formation structuré, d’ateliers de leadership et d’opportunités de mobilité interne à travers le réseau national de pubs. Les employés les plus performants peuvent accéder à des postes de management, à des programmes de mentorat et à des formations certifiantes reconnues dans le secteur de la restauration.
Rejoignez une équipe où la convivialité, le professionnalisme et la progression de carrière sont au cœur de l’expérience de travail. Postulez dès maintenant et commencez votre aventure avec Wetherspoon !
