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Job description
Dans le cadre du modèle centré sur les agents de la National Crime Agency (NCA), nous recherchons un Formateur passionné pour rejoindre notre équipe de formation du leadership. Vous serez chargé de concevoir, d’animer et d’évaluer des programmes de formation de haute qualité destinés à développer la prochaine génération de managers de la NCA. Votre mission principale sera d’équiper les officiers des compétences essentielles en gestion d’équipe, en communication, en prise de décision et en promotion d’une culture de travail positive et responsable.
**Missions principales**
- Élaborer des modules de formation sur le management de ligne, incluant la gestion des arrêts maladie, la performance, les processus de conduite et l’application des politiques organisationnelles.
- Animer des ateliers interactifs, des sessions de coaching individuel et des simulations basées sur des scénarios réels afin de renforcer les compétences pratiques des futurs managers.
- Développer des supports pédagogiques (présentations, guides, vidéos, e‑learning) adaptés aux besoins spécifiques de la NCA et aux exigences du secteur de la sécurité.
- Évaluer l’impact des formations grâce à des indicateurs de performance (feedback, taux de rétention, amélioration des indicateurs de gestion) et proposer des actions d’amélioration continue.
- Accompagner les participants dans la mise en œuvre concrète des bonnes pratiques sur le terrain, en assurant un suivi post‑formation.
- Participer à la mise en place du Training Essentials Programme pour les candidats ne disposant pas encore de la qualification requise, offrant ainsi une porte d’entrée solide dans le domaine de la formation.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 + ans) en formation, coaching ou développement du leadership, idéalement dans un environnement public ou de sécurité.
- Maîtrise des méthodes pédagogiques actives (learning by doing, case studies, role‑play) et des outils numériques de formation.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à vulgariser des concepts complexes.
- Sens aigu de l’écoute, empathie et capacité à instaurer la confiance avec des publics variés.
- Connaissance des enjeux de la gestion de ligne (performance, gestion des absences, conduite) et des cadres réglementaires associés.
- Diplôme universitaire en ressources humaines, psychologie du travail, management ou formation d’adultes.
- Certification en formation d’adultes (ex. : Training Essentials Programme, ATD, CIPD) souhaitée.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une agence de renom, avec un impact direct sur la performance opérationnelle de la NCA.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (bureau à Marrakech + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un plan de formation continue incluant la certification Training Essentials Programme.
- Des opportunités de progression de carrière vers des fonctions de senior trainer, manager de formation ou expert en développement organisationnel.
- Un package salarial compétitif et des avantages sociaux (mutuelle, retraite, congés payés).
Rejoignez-nous pour contribuer à la construction d’une nouvelle génération de leaders capables de gérer des équipes avec intégrité, efficacité et vision stratégique au sein d’une agence dédiée à la lutte contre la criminalité.
