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Job description
Le groupe Bradesco, l’un des leaders du secteur financier au Brésil, renforce son équipe Prime Digital à Osasco (São Paulo) et recherche un Gerente Relacionamento Prime Digital I. Vous intégrerez la division Private Banking, dédiée aux clients à haute valeur patrimoniale, et serez le garant d’une expérience client exceptionnelle, alignée sur les standards d’excellence du groupe.
**Missions principales**
- Développer et entretenir des relations de confiance avec une clientèle fortunée (HNWIs) en comprenant leurs objectifs patrimoniaux, fiscaux et de transmission.
- Élaborer des stratégies de gestion de portefeuille personnalisées, en proposant les produits d’investissement, de crédit, d’assurance et de services digitaux les plus adaptés.
- Identifier de nouvelles opportunités d’affaires grâce à une prospection ciblée, le suivi des leads et la mise en place d’actions de cross‑selling.
- Piloter la fidélisation client en assurant un suivi proactif, la résolution rapide des incidents et la mise à jour continue des solutions proposées.
- Collaborer étroitement avec les équipes produit, compliance, risk et les spécialistes digitaux afin de garantir la conformité réglementaire et la pertinence des offres.
- Contribuer aux objectifs de rentabilité du portefeuille en respectant les KPI (actifs sous gestion, revenu net, satisfaction client) et les budgets alloués.
- Participer à la digitalisation de la relation client en promouvant les outils Prime Digital, les plateformes de conseil en ligne et les solutions de reporting automatisé.
**Profil recherché**
- Diplôme supérieur en administration, finance, économie ou domaine connexe (en cours ou complété). Un master constitue un atout.
- Certification ANBIMA CPA20 ou C‑Pro R obligatoire ; les certifications complémentaires CEA ou C‑Pro I sont fortement appréciées.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de portefeuille de clients à haut revenu, idéalement au sein d’une banque privée ou d’un cabinet de gestion de fortune.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à bâtir des relations de long terme.
- Maîtrise des produits financiers (fonds, titres, produits structurés, solutions de crédit) et des outils digitaux de gestion de portefeuille.
- Esprit d’analyse, rigueur et forte orientation résultats.
- Langues : portugais natif, français et/ou anglais souhaités pour la communication avec la clientèle internationale.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur d’un des plus grands groupes financiers d’Amérique latine, avec une culture d’innovation et de performance.
- Rémunération attractive incluant salaire fixe, participation aux bénéfices (PLR) et primes liées aux performances du portefeuille.
- Pack complet d’avantages sociaux : assurance santé et vie, tickets restaurant, aide transport, programme de bien‑être, plan de formation continue et possibilités d’évolution de carrière.
- Accès à des outils technologiques de pointe (plateforme Prime Digital, CRM avancé, solutions d’analyse de données) pour optimiser la relation client.
- Possibilité de travailler dans un bureau moderne à Osasco, avec des espaces collaboratifs et des services de conciergerie.
Rejoignez Bradesco et participez à la transformation digitale de la banque privée, en offrant à nos clients les meilleures solutions d’investissement et un accompagnement sur‑mesure tout au long de leur parcours patrimonial.
