Gestionnaire·trice de Rayon (H&M) – Responsable du Développement Commercial

Rejoignez l’aventure H&M, leader mondial de la mode responsable, en tant que Gestionnaire·trice de Rayon. Sous la responsabilité directe du·de la gérant·e du magasin, vous piloteriez l’ensemble des activités d’un rayon stratégique afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de profit tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. **Missions principales** - Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action commercial du rayon : suivi des indicateurs clés de performance (ICP) – ventes, marge, conversion, ticket moyen – et mise en place de mesures correctives. - Manager, coacher et développer une équipe composée de superviseur·e·s de rayon et d’associé·e·s de vente : planification des horaires, évaluation des performances, gestion des entretiens de développement et planification de la succession. - Assurer la conformité aux standards visuels et merchandising de H&M en collaboration avec le·la marchand·e, garantir la mise en avant des collections et optimiser l’agencement du rayon. - Piloter les opérations quotidiennes : réception et traitement des livraisons, réassort, changements de prix, déplacements de produits, contrôle des stocks et prévention des pertes. - Garantir le respect des procédures légales, des politiques internes et des normes de sécurité, tout en veillant à la satisfaction client et à la qualité du service. - Analyser le paysage concurrentiel, identifier les opportunités de croissance et remonter les risques à la direction afin d’ajuster la stratégie locale. **Profil recherché** Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans dans la gestion d’un rayon ou d’une équipe de vente dans le secteur du retail mode ou accessoires. Vous êtes reconnu·e pour votre leadership, votre capacité à motiver et à développer les talents, ainsi que pour votre sens aigu de l’analyse des données commerciales. Vous avez une excellente maîtrise du français, l’anglais est un atout, et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (MS Office, systèmes POS, logiciels de suivi des stocks). **Qualités et compétences** - Esprit d’initiative et orientation résultats - Sens du service client et capacité à créer une ambiance d’achat agréable - Aptitude à travailler en équipe et à fédérer autour d’objectifs communs - Rigueur organisationnelle, gestion du temps et des priorités - Capacité à prendre des décisions rapides et à résoudre les problèmes opérationnels. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une enseigne internationale reconnue pour son engagement en faveur du développement durable. - Un environnement de travail dynamique, inclusif et orienté vers la créativité. - Des programmes de formation continue, de mentorat et de mobilité interne. - Des avantages sociaux compétitifs (mutuelle, tickets restaurant, réductions sur les collections H&M). - La possibilité de contribuer activement à la stratégie locale tout en évoluant dans une structure qui valorise l’innovation et la responsabilité sociétale. Intégrez H&M et participez à la création d’une mode accessible, durable et inspirante, tout en développant votre carrière de manager commercial au sein d’une équipe passionnée et ambitieuse.