Nous sommes à la recherche d’un réceptionniste d’auberge en résidence pour rejoindre l’équipe de Bubbly Hostel à Marrakech. Le candidat idéal sera accueillant, organisé et orienté client, capable de gérer les réservations, d’accueillir les voyageurs et de garantir une expérience d’arrivée et de départ fluide. Vous serez le premier point de contact, responsable de la gestion des réservations par téléphone, e‑mail et plateformes en ligne, de la fourniture d’informations sur les installations de l’auberge, les attractions locales et les options de voyage, ainsi que de la résolution rapide des demandes et des plaintes des clients. Vous maintiendrez des dossiers précis des informations et des paiements des clients, aiderez à coordonner les demandes de ménage et de maintenance, traiterez les paiements et suivrez les procédures de gestion de trésorerie, et veillerez à ce que la zone de réception reste propre, organisée et présentable en tout temps. Vous suivrez les politiques et procédures de sécurité de l’auberge.

Compétences requises : expérience en hôtellerie ou service client (préférée mais non obligatoire), excellentes compétences en communication et interpersonnelles, maîtrise de l’anglais et du français (langues supplémentaires appréciées), compétences informatiques de base (expérience avec les systèmes de réservation un plus), capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide, esprit amical, proactif et orienté résolution de problèmes.

Avantages : salaire compétitif, hébergement gratuit, environnement de travail multiculturel et convivial.

Informations supplémentaires : entretiens immédiats disponibles, tranche d’âge 20–30 ans. Si vous êtes passionné par la rencontre de nouvelles personnes et la création d’une atmosphère accueillante pour les voyageurs, nous serions ravis de vous compter parmi nous.

Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation via le portail de candidature.

Cette offre est publiée à Marrakech, au sein de l’auberge Bubbly Hostel, dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Le poste est à discuter en termes de contrat et de salaire.

Nous vous remercions de votre intérêt et attendons votre candidature avec impatience.