Ingénieur IT Polyvalent (Support Niveau 2/3 & Infrastructure)

Vous êtes passionné(e) par la sécurisation, l’efficacité et la résilience des systèmes d’information ? Vous aimez intervenir à la fois sur le poste de travail, l’infrastructure, le réseau et la cybersécurité ? NRG, acteur majeur du secteur énergétique, recherche un(e) Ingénieur(e) IT polyvalent(e) pour renforcer son équipe technique et soutenir un environnement informatique dynamique et en pleine transformation digitale. **Missions principales** - Assurer le support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes : diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels, logiciels et systèmes d’exploitation sous Windows et macOS. - Gérer le parc informatique (postes de travail, ordinateurs portables, tablettes, smartphones et périphériques) : déploiement, configuration, mise à jour et inventaire. - Administrer les environnements Microsoft Server (AD, DNS, DHCP, GPO) ainsi que les services cloud Azure (Azure Entra ID, Azure AD Connect, Azure Virtual Desktop). - Piloter la virtualisation avec VMware : création, migration et optimisation des machines virtuelles, gestion du vCenter et des datastores. - Maintenir l’infrastructure réseau : configuration et suivi des commutateurs, pare‑feux, VPN et réseaux sans fil (Cisco, Meraki). Participation à la mise en place de solutions de monitoring et de gestion des performances. - Mettre en œuvre les politiques de sauvegarde, de récupération et de patching ; assurer la gestion des vulnérabilités et le suivi des bonnes pratiques de sécurité IT (ISO 27001, NIST). - Contribuer aux projets IT transversaux : déploiement de nouvelles solutions Microsoft 365, migration vers le cloud, amélioration des processus ITIL, automatisation des tâches récurrentes. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures d’exploitation et les guides utilisateurs. - Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et aux nouveaux outils, tout en assurant une communication claire et adaptée aux profils techniques et non‑techniques. **Profil recherché** - Bac+2/3 en informatique ou équivalent, avec une solide expérience (3 à 5 ans) en support technique et administration d’infrastructures. - Maîtrise de Windows Server, Microsoft 365, Active Directory/Azure Entra ID et des environnements de virtualisation VMware. - Connaissances avérées en réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN, Wi‑Fi) et expérience avec du matériel Cisco ou Meraki. - Bonne compréhension des concepts de cybersécurité, gestion des vulnérabilités et des solutions de sauvegarde/reprise. - Capacité à analyser rapidement les incidents, à proposer des solutions pérennes et à travailler en équipe. - Excellentes compétences communicationnelles en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. - Permis de conduire UK valide et disponibilité pour des déplacements entre les différents sites de l’entreprise. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une équipe technique reconnue, avec des projets variés et stimulants. - Un environnement hybride (présentiel à Casablanca et télétravail ponctuel) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue). - Des opportunités de développement professionnel grâce à des formations certifiantes (Microsoft, Cisco, VMware, ISO 27001). - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et la responsabilité environnementale. Rejoignez NRG et participez activement à la modernisation de notre infrastructure IT tout en garantissant la sécurité et la performance des services critiques pour nos activités. Nous attendons votre candidature avec impatience !