Ingénieur Service – Maintenance et Installation d’équipements mécaniques et électriques (CDI)

Shine.com, acteur majeur du secteur industriel au Maroc, recherche un Ingénieur Service talentueux pour renforcer son équipe terrain. Vous serez le garant de la performance, de la fiabilité et de la disponibilité des équipements mécaniques et électriques installés chez nos clients. Votre mission principale consistera à assurer l’ensemble du cycle de vie des installations : de la mise en service initiale, en passant par la maintenance préventive et corrective, jusqu’au support technique et à la formation des utilisateurs. **Missions clés** - Installer, configurer et mettre en service des équipements mécaniques et électriques selon les spécifications du fabricant et les exigences du client. - Réaliser des interventions de maintenance préventive (visites planifiées, contrôles de conformité, mise à jour de logiciels/firmwares) afin de réduire les risques de panne. - Diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements, intervenir sur les pannes simples et coordonner les réparations complexes avec les équipes internes ou les fournisseurs. - Gérer les stocks de pièces détachées, préparer les listes de matériel nécessaires avant chaque intervention et assurer la disponibilité des composants critiques. - Rédiger des rapports d’intervention détaillés, des comptes‑rendus de tests et des recommandations d’optimisation pour les clients. - Fournir un support technique de haut niveau, répondre aux appels d’urgence et garantir le respect des délais d’intervention (SLA). - Former les utilisateurs finaux à la bonne utilisation et à l’entretien de leurs équipements. - Contribuer à l’amélioration continue des procédures de service en proposant des solutions préventives et des bonnes pratiques. **Profil recherché** - Diplôme d’ingénieur (Bac+5) en mécanique, électrotechnique, automatisme ou domaine équivalent. - Minimum 3 ans d’expérience en service terrain sur des équipements industriels (machines de production, systèmes automatisés, installations électriques, etc.). - Maîtrise des outils de diagnostic (oscilloscopes, multimètres, logiciels de supervision) et des normes de sécurité industrielle. - Excellentes compétences relationnelles : capacité à écouter, à expliquer des concepts techniques à des non‑spécialistes et à gérer les situations d’urgence avec calme. - Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ; aptitude à planifier plusieurs interventions simultanément. - Mobilité géographique importante sur le territoire marocain (déplacements fréquents, parfois sur de longues distances). - Maîtrise du français et de l’arabe, l’anglais technique est un plus. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances et à la disponibilité. - Véhicule de fonction, téléphone professionnel et outils de travail modernes. - Programme de formation continue (certifications, formations techniques et soft skills). - Environnement de travail dynamique, projets variés et opportunités d’évolution vers des postes de management ou d’expertise technique. - Couverture sociale complète (assurance santé, retraite, tickets restaurant). Rejoignez Shine.com et participez activement à la satisfaction de nos clients tout en développant votre expertise technique dans un cadre stimulant et en pleine croissance.