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Description du poste
Rejoignez la Direction Information System & Risks IT (ISR) de CA‑CIB France, acteur majeur du financement et de l’investissement, et participez à la transformation digitale d’une banque internationale. Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de la branche Global IT, vous intégrerez la filière IT Bonds, dédiée aux systèmes d’information des marchés obligataires (Government Bonds, Credit, Syndication/Origination). Vous serez rattaché(e) à l’équipe de support applicatif et interviendrez sur les applications post‑trade, essentielles à la bonne exécution des opérations de marché.
**Vos missions principales**
- Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour les applications post‑trade Bonds, en traitant les incidents et les demandes d’évolution selon les processus de gestion des changements.
- Analyser les besoins métiers, réaliser des études fonctionnelles ponctuelles et proposer des solutions adaptées.
- Piloter les incidents jusqu’à leur résolution, en coordination avec les équipes de développement, les tiers fournisseurs et les utilisateurs finaux.
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures, guides utilisateurs, rapports d’incident).
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et aux bonnes pratiques d’utilisation des outils.
- Contribuer aux phases de test (UAT, tests de régression) lors du déploiement de correctifs ou de nouvelles releases, en assurant la traçabilité des résultats.
- Participer aux projets d’amélioration continue, en apportant votre expertise fonctionnelle pour optimiser les processus de traitement des titres obligataires.
**Profil recherché**
Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’une formation supérieure en informatique, finance ou équivalent, avec 2 à 5 ans d’expérience en support applicatif sur des environnements financiers (trading, post‑trade, risk). Vous maîtrisez les concepts du marché obligataire et avez une bonne compréhension des flux de données (FIX, SWIFT, ISO 20022). Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing (JIRA, ServiceNow) et possédez de solides compétences en analyse fonctionnelle. Vous avez un excellent sens du service, une capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et métiers. La maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) est indispensable.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, avec des projets à forte valeur ajoutée.
- Des opportunités d’évolution de carrière grâce à la taille du groupe (plus de 2 500 collaborateurs IT) et à la diversité des métiers.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne).
- Un programme de formation continue et de certifications (CFA, FRM, ITIL) pour développer vos compétences techniques et fonctionnelles.
- Un cadre de travail moderne à Montrouge, facilement accessible en transports en commun.
Intégrez une équipe où l’innovation technologique rencontre l’expertise financière, et contribuez à la performance des marchés obligataires de CA‑CIB. Postulez dès maintenant pour rejoindre une banque qui place la technologie au cœur de sa stratégie de croissance.
