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Job description
Arrow Components, leader mondial de la distribution de composants électroniques et de solutions technologiques, renforce son équipe commerciale au Maroc. Nous recherchons un(e) Inside Sales Representative dédié(e) à l’acquisition de nouveaux clients, basé(e) à Casablanca et ses environs. Vous intégrerez une structure dynamique, soutenue par des équipes techniques, marketing et service client, et vous contribuerez activement à la croissance du portefeuille client d’Arrow.
**Missions principales**
- **Prospection multicanale** : identifier, qualifier et engager de nouveaux utilisateurs finaux (ingénieurs, designers, responsables d’achat) via appels téléphoniques, e‑mailings ciblés, campagnes LinkedIn et participation à des webinaires.
- **Qualification du pipeline** : analyser les besoins des prospects, présenter la proposition de valeur d’Arrow et de ses partenaires, et établir un premier contact technique ou commercial selon le profil du client.
- **Gestion des opportunités** : préparer et transmettre les devis, fournir les fiches techniques, répondre aux questions produit, et assurer le suivi jusqu’à la clôture de la vente.
- **Développement du cross‑sell** : identifier les opportunités de ventes additionnelles (composants complémentaires, services de conception, formation) et travailler en étroite collaboration avec les équipes de compte pour maximiser la valeur client.
- **Administration du CRM** : mettre à jour quotidiennement le pipeline dans le système Salesforce (ou équivalent), consigner les interactions, les objections et les étapes clés afin d’assurer une visibilité totale pour les managers.
- **Collaboration interne** : travailler main dans la main avec les équipes techniques, le service après‑vente, les fournisseurs et les partenaires afin de garantir une réponse rapide et pertinente aux exigences du client.
- **Reporting** : fournir des rapports hebdomadaires de performance, analyser les indicateurs clés (taux de conversion, durée du cycle de vente, valeur moyenne des opportunités) et proposer des actions d’amélioration.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+2 minimum en commerce, marketing, ingénierie ou domaine connexe.
- 2 à 4 ans d’expérience réussie en vente interne, idéalement dans le secteur des composants électroniques, de l’IT ou de la technologie.
- Excellente maîtrise du français (écrit et oral) et bonne connaissance de l’anglais professionnel.
- Aisance avec les outils de prospection digitale (LinkedIn Sales Navigator, outils d’automatisation d’e‑mail) et les CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
- Fortes compétences en communication, capacité à vulgariser des concepts techniques complexes et à convaincre des interlocuteurs variés.
- Orientation résultats, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’équipe, curiosité technique et volonté d’apprendre continuellement les nouveautés du marché.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, basé à Casablanca, avec une politique de télétravail partiel (hybrid) selon les besoins du poste.
- Un package salarial attractif, complété par un système de commissions motivant et transparent.
- Des formations continues (produits, techniques de vente, certifications) et un accompagnement par un manager expérimenté.
- Un environnement de travail stimulant, au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et son excellence service.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et des opportunités d’évolution de carrière à l’échelle régionale.
Rejoignez Arrow Components et participez à la transformation digitale de l’industrie électronique au Maroc. Vous êtes passionné(e) par la technologie, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer dans un cadre international ? Postulez dès maintenant !
