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Job description
Furza, cabinet de recherche de marché et d’insights reconnu pour son approche data‑driven, accompagne des organisations de tous secteurs (retail, finance, télécom, santé, etc.) dans la prise de décisions stratégiques grâce à une connaissance fine du comportement client et des dynamiques de marché. En pleine expansion, notre client recherche un(e) Junior Account Manager motivé(e) pour renforcer son équipe de delivery et contribuer à la réussite de projets d’études qualitatifs et quantitatifs.
**Missions principales**
- Assister les Senior Account Managers dans la gestion d’un portefeuille de comptes clients variés, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables.
- Être le point de contact quotidien des clients : suivi de l’avancement des projets, réponses aux questions opérationnelles, organisation de points d’étape et de présentations de résultats.
- Coordonner les équipes internes (chercheurs, analystes, designers) et externes (sous‑traitants, panels) afin d’assurer le bon déroulement des phases de collecte, de traitement et d’analyse des données.
- Contribuer à la préparation des documents de recherche (questionnaires, guides d’entretien, protocoles) et à la vérification de la qualité des données récoltées.
- Participer à la synthèse des insights : rédaction de rapports, création de présentations PowerPoint claires et percutantes, mise en forme de tableaux et graphiques sous Excel ou Power BI.
- Soutenir les activités commerciales : participation aux appels d’offres, élaboration de propositions et suivi des opportunités de développement de comptes.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+3/5 en marketing, études de marché, communication, commerce ou discipline équivalente.
- Première expérience (stage ou alternance) dans la gestion de projets, le service client ou le secteur de la recherche/consulting est un atout.
- Excellentes compétences rédactionnelles et orales en français ; la maîtrise de l’anglais est fortement souhaitée.
- Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ; la connaissance d’un CRM (Salesforce, HubSpot) ou d’outils d’analyse (SPSS, R, Tableau) constitue un plus.
- Esprit d’équipe, curiosité intellectuelle et volonté d’apprendre les méthodologies de recherche (qualitative, quantitative, data mining).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, avec période d’essai de 2 mois.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) au sein d’une équipe dynamique et internationale.
- Un programme d’intégration complet et des formations continues (méthodes de recherche, techniques d’analyse, soft‑skills).
- Des perspectives d’évolution rapide vers des postes de Senior Account Manager ou de Consultant(e) en insights.
- Des avantages sociaux compétitifs (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport) et une politique de mobilité interne.
- Un accès à des projets variés, permettant de développer une expertise sectorielle solide et un réseau professionnel étendu.
Rejoignez Furza et participez à la transformation des décisions stratégiques de nos clients grâce à des données fiables et des insights pertinents. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
