Manager de magasin – Commerce de détail

Rejoignez Provigo, l’un des leaders du commerce de détail au Canada, et jouez un rôle clé dans le dynamisme de nos communautés à travers le pays. En tant que Manager de magasin, vous serez le pilier opérationnel et humain de votre point de vente. Vous assurerez la performance commerciale en atteignant et dépassant les objectifs de ventes, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Votre mission principale consistera à anticiper les besoins des clients, à créer un environnement accueillant et à instaurer une relation de confiance qui favorise la fidélisation. Vous dirigerez, coacherez et motiverez votre équipe de collaborateurs, en veillant à développer leurs compétences grâce à des programmes de formation continue et à un accompagnement personnalisé. Vous serez responsable du respect des normes de marchandisage, de la mise en place des promotions, ainsi que du suivi rigoureux des indicateurs opérationnels (inventaire, rotation des stocks, pertes, etc.). Vous assurerez également la conformité aux procédures de sécurité, d’hygiène et de durabilité, en alignement avec les valeurs de Provigo : authenticité, respect, excellence et responsabilité environnementale. Le poste requiert une solide expérience en gestion de points de vente dans le secteur du commerce de détail ou de la restauration, ainsi qu’une capacité démontrée à atteindre des objectifs financiers. Vous devez posséder d’excellentes compétences en service à la clientèle, être capable de résoudre rapidement les problèmes et de transformer chaque interaction en opportunité de créer de la valeur ajoutée pour le client. La flexibilité horaire est indispensable : vous devrez être disponible pour travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, afin de répondre aux besoins du magasin et de la clientèle. Provigo offre un environnement de travail collaboratif où chaque employé est encouragé à partager ses idées et à contribuer à l’innovation. Vous bénéficierez d’un programme de formation complet, d’opportunités d’évolution de carrière progressive, ainsi que d’avantages compétitifs incluant une assurance santé, un régime de retraite, des rabais employés et des programmes de bien‑être. En rejoignant notre équipe, vous participerez activement à la transformation du commerce de détail canadien, tout en développant vos compétences de leader dans un contexte stimulant et durable. Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d’un sens aigu des affaires et désireux(se) de faire une différence au sein d’une entreprise engagée, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant et contribuez à façonner l’avenir du commerce de détail avec Provigo.