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Job description
Marriott International, leader mondial de l’hôtellerie de luxe, recherche un Manager IT Multi‑Propriété pour piloter l’ensemble des activités informatiques de ses établissements et bureaux situés à Rabat. Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous jouerez un rôle stratégique en assurant la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes d’information, tout en soutenant la croissance du portefeuille hôtelier à travers les projets d’ouverture, d’acquisition et de modernisation.
**Missions principales**
- Superviser le fonctionnement quotidien des infrastructures IT (réseaux, serveurs, postes de travail, solutions cloud, téléphonie IP) afin de garantir une disponibilité supérieure à 99,5 %.
- Manager une équipe de techniciens et d’ingénieurs IT (recrutement, formation, évaluation, développement des compétences) et instaurer une culture d’excellence du service.
- Piloter les projets d’ouverture de nouveaux hôtels et d’acquisition d’établissements existants : planification, budget, coordination des prestataires, tests d’acceptation et mise en production.
- Assurer le support technique (niveau 1 à 3) pour les sites, incluant la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la mise en place de procédures de continuité d’activité.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires technologiques (contrats, SLA, négociations) et veiller à l’optimisation des coûts.
- Collaborer étroitement avec les Directeurs Généraux, Directeurs Financiers et équipes opérationnelles pour aligner les solutions IT aux besoins métiers (gestion des réservations, PMS, CRM, solutions de paiement, cybersécurité).
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPIs) : temps de résolution, taux de disponibilité, satisfaction utilisateur, ROI des projets.
- Contribuer au développement de nouveaux produits et services digitaux destinés au marché assigné, en apportant une expertise technique et une vision d’innovation.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou Master en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Minimum 8 ans d’expérience progressive en IT, dont 3 ans dans un rôle de management au sein d’un groupe hôtelier ou d’une entreprise multisite.
- Maîtrise des environnements Windows/Linux, virtualisation (VMware/Hyper‑V), solutions cloud (AWS, Azure), réseaux (Cisco, Fortinet) et cybersécurité.
- Expérience avérée dans la conduite de projets d’ouverture d’hôtels, d’intégration de systèmes PMS/CRS et de migration vers le cloud.
- Excellentes compétences en gestion d’équipe, communication et leadership, avec une capacité à travailler en transversalité.
- Anglais professionnel indispensable, français courant.
- Certifications souhaitées : ITIL, PMP, CISSP ou équivalentes.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une marque internationale reconnue.
- Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances.
- Des opportunités de formation continue et de certifications professionnelles.
- Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport) et un programme de bien‑être.
- La possibilité de contribuer à des projets d’envergure et d’impacter la transformation digitale du groupe.
Rejoignez Marriott International et participez à la création d’expériences mémorables grâce à l’innovation technologique.
