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Description du poste
**À propos de Global Payments**
Leader mondial des solutions de paiement et de technologie, Global Payments accompagne les entreprises de toutes tailles dans leur transformation digitale. Forts d’une présence internationale et d’une expertise reconnue dans le secteur de la restauration, nous aidons les marques multi‑unités à optimiser leurs opérations, améliorer l’expérience client et augmenter leur rentabilité grâce à une suite complète d’outils technologiques (POS, gestion des commandes, paiement sans contact, reporting avancé, etc.).
**Missions principales**
En tant que Responsable Commercial Grand Comptes – Restauration, vous serez le moteur de la croissance de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous aurez pour responsabilité :
- D’identifier, de qualifier et de développer de nouvelles opportunités commerciales auprès de grandes chaînes de restaurants (plus de 10 points de vente).
- De piloter l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature du contrat, en passant par les démonstrations produit, la négociation des conditions financières et la clôture des deals.
- De travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Sales Engineers, Product, Marketing, Implementation, Customer Success) afin de concevoir des solutions sur‑mesure répondant aux enjeux opérationnels, technologiques et financiers des clients.
- D’établir des relations de confiance avec les décideurs clés (directeurs d’exploitation, responsables IT, directeurs financiers, CEOs) et de devenir le conseiller stratégique de nos clients.
- D’assurer le suivi post‑vente : QBR (Quarterly Business Reviews), reporting de performance, identification d’opportunités de cross‑sell et d’upsell, et garantie d’une satisfaction client durable.
- De former les équipes internes et les clients aux nouvelles fonctionnalités, aux évolutions du marché et aux meilleures pratiques du secteur.
- De contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale (pipeline, prévisions, objectifs) et de partager les retours terrain avec les équipes produit pour enrichir notre offre.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en vente B2B complexe, idéalement dans le secteur de la restauration ou des technologies d’entreprise.
- Maîtrise des cycles de vente long (6‑12 mois) et des techniques de vente consultative.
- Excellente capacité à identifier les besoins business, à construire des propositions de valeur et à influencer les décideurs de haut niveau.
- Solides compétences en négociation, gestion de contrats et closing.
- Aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire et à fédérer les parties prenantes internes autour d’objectifs communs.
- Excellentes compétences communicationnelles en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et forte résilience face aux challenges.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce ou équivalent) et des suites bureautiques.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein avec un package de rémunération attractif (fixe + variable) et des avantages sociaux compétitifs.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (3 jours sur site, 2 jours en remote) au sein d’équipes dynamiques et internationales.
- Des perspectives d’évolution rapide vers des postes de direction commerciale ou de gestion de portefeuille stratégique.
- Un accès à des formations continues, certifications et programmes de développement professionnel.
- La possibilité de contribuer à la transformation digitale d’acteurs majeurs de la restauration et d’impacter directement leur performance.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant vos réalisations commerciales dans le secteur de la restauration à l’adresse recrutement@globalpayments.com. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un premier échange.
Rejoignez Global Payments et participez à la révolution technologique du secteur de la restauration !
