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Job description
Metso, leader mondial des solutions de production industrielle, recherche un Responsable Qualité Régional hautement qualifié pour piloter la fonction qualité des consommables au sein de la région. Vous intégrerez l’équipe Qualité du groupe et serez le garant de la mise en œuvre cohérente de la stratégie qualité, des processus, des méthodes, des normes et des technologies QA/QC à travers les sites de fabrication, la chaîne d'approvisionnement et les services après‑vente.
**Missions principales**
- **Leadership et gouvernance** : définir, déployer et suivre la feuille de route qualité régionale en assurant une exécution uniforme sur l’ensemble des sites. Animer les comités qualité, assurer la conformité aux exigences Metso et aux réglementations locales et internationales.
- **Gestion du système qualité** : mettre en place et maintenir les processus, méthodes, standards et outils (SAP Q‑Module, tableaux de bord, KPI) afin de garantir la traçabilité, la maîtrise des risques et la visibilité des performances.
- **Amélioration continue** : identifier, prioriser et conduire des projets d’optimisation basés sur Lean Six Sigma, Kaizen ou autres méthodologies. Piloter les actions correctives et préventives (CAPA) et mesurer leur impact.
- **Gestion des réclamations** : assurer le traitement rapide et efficace des réclamations clients, coordonner les investigations, définir les actions de confinement, correctives et préventives, et communiquer les résultats aux parties prenantes.
- **Collaboration transversale** : travailler en étroite collaboration avec les équipes production, supply‑chain, R&D, service client et les autres régions pour partager les meilleures pratiques, harmoniser les méthodes de travail et développer les compétences internes.
- **Reporting et communication** : produire des rapports qualité mensuels/trimestriels, analyser les tendances, les écarts et les causes racines, et présenter les résultats aux dirigeants régionaux et au comité exécutif.
- **Déploiement de la stratégie globale** : traduire la vision qualité du groupe en plans d’action régionaux, définir les priorités, allouer les ressources et assurer le suivi des indicateurs de performance.
- **Voyages** : se déplacer jusqu’à 40 % du temps (visites de sites, audits, projets, réunions régionales ou mondiales) afin d’assurer une présence terrain forte et de soutenir les équipes locales.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou Master en Qualité, Génie industriel, Sciences des matériaux ou domaine équivalent.
- Minimum 8 ans d’expérience progressive en assurance/contrôle qualité dans un environnement industriel (préférence pour le secteur des consommables ou de la métallurgie).
- Certification Lean Six Sigma Black Belt ou équivalent fortement souhaitée.
- Maîtrise des outils SAP Q‑Module, systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001, IATF 16949) et des méthodologies d’analyse de données.
- Excellentes compétences en communication, capacité à influencer et à fédérer des équipes multiculturelles.
- Anglais courant (écrit et oral) indispensable ; la maîtrise du français est un atout.
- Disponibilité à voyager régulièrement et à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique avec une forte visibilité au sein d’une entreprise internationale.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, retraite, bonus performance).
- Des opportunités de formation continue (certifications, programmes de leadership).
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et l’amélioration continue sont au cœur des priorités.
Rejoignez Metso et contribuez à façonner l’excellence qualité de demain !
