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Job description
EatNow est en pleine expansion et révolutionne le secteur de l’hôtellerie‑restauration grâce à son operating system tout‑en‑un. Notre suite logicielle intègre la gestion des réservations, le plan de salle, le CRM, les programmes de fidélité, l’e‑réputation et les notifications WhatsApp, offrant ainsi aux restaurants et hôtels une visibilité et une efficacité inégalées. Présente sur plusieurs marchés, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 200 établissements partenaires et poursuit son ambition de devenir la référence technologique du secteur.
Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Sales Development Representative (SDR) dynamique, rattaché directement au fondateur. Vous serez le premier point de contact avec nos prospects : restaurateurs, hôteliers et décideurs du secteur HORECA. Votre mission principale sera de générer des opportunités commerciales qualifiées afin d’alimenter le pipeline de l’équipe sales.
**Vos principales responsabilités**
- Effectuer entre 60 et 100 appels sortants par jour pour identifier, qualifier et engager des prospects ciblés.
- Utiliser les canaux email, LinkedIn et WhatsApp pour enrichir la prise de contact et maintenir une communication multicanale efficace.
- Qualifier les besoins des prospects, présenter les bénéfices de la plateforme EatNow et identifier les décideurs clés.
- Planifier et confirmer des rendez‑vous qualifiés pour les Account Executives.
- Alimenter quotidiennement le CRM (HubSpot/Zoho) avec les informations pertinentes, assurer le suivi des leads et mettre à jour les statuts.
- Remonter les objections du marché, les retours d’expérience et les tendances observées afin d’alimenter les équipes produit et marketing.
- Contribuer à l’amélioration continue des scripts de prospection et des processus de qualification.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement en commerce, marketing ou communication.
- Expérience de 0 à 2 ans en prospection téléphonique, télémarketing ou vente B2B, idéalement dans le secteur de la technologie ou de l’hôtellerie‑restauration.
- Excellentes capacités de communication orale et écrite en français ; la maîtrise de l’anglais est un plus.
- Aisance avec les outils digitaux (CRM, LinkedIn Sales Navigator, WhatsApp Business, suites bureautiques).
- Sens de l’écoute, persévérance, organisation et capacité à travailler sous pression.
- Motivation à atteindre et dépasser les objectifs de qualification et de prise de rendez‑vous.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein, basé à Marrakech, avec un environnement de travail stimulant au sein d’une start‑up en forte croissance.
- Un package de rémunération attractif incluant un fixe compétitif + commissions sur les opportunités qualifiées.
- Des formations continues sur les techniques de vente, le produit et le secteur HORECA.
- Des perspectives d’évolution rapides vers des postes de Business Development Manager ou Account Executive.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le bien‑être des collaborateurs (team‑building, espaces de coworking modernes, horaires flexibles).
- Accès à des outils de pointe et à un réseau professionnel riche dans le domaine de la restauration et de l’hôtellerie.
Rejoignez EatNow et participez activement à la transformation digitale du secteur de l’hôtellerie‑restauration au Maroc et à l’international. Vous avez le goût du challenge, l’envie d’apprendre et la capacité à créer des relations de confiance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure !
