Secrétaire expérimenté·e – Unité de Chirurgie des Brûlés et de la Plastique (Glasgow)

NHS Greater Glasgow and Clyde (NHSGGC), l’un des plus grands systèmes de santé du Royaume-Uni avec près de 40 000 collaborateurs, recherche un·e secrétaire expérimenté·e pour renforcer l’équipe administrative de l’Unité de Chirurgie des Brûlés et de la Plastique du Glasgow Royal Infirmary. Dans ce rôle clé, vous assurerez le soutien administratif complet aux chirurgiens plasticiens et aux équipes cliniques. Vos missions principales comprendront : - Gestion quotidienne de la liste d’attente du consultant, en veillant à la priorisation des cas urgents et à la conformité des dossiers. - Utilisation avancée des systèmes d’information clinique TrakCare, du portail patient (Portal) et du logiciel de planification des blocs opératoires Opera, ainsi que la mise à jour des tableaux de bord du théâtre. - Dactylographie audio précise et rapide des comptes‑rendus opératoires, garantissant la traçabilité et la disponibilité immédiate des informations. - Gestion du courrier interne et externe, suivi des correspondances avec les services de radiologie, de pathologie, de pharmacie et les services de prise en charge sociale. - Mise à jour rigoureuse des dossiers patients, respect des exigences de confidentialité et conformité aux normes GDPR et aux procédures internes du NHS. - Coordination des rendez‑vous, des admissions et des sorties, en liaison avec les équipes de soins infirmiers, les assistants médicaux et les services administratifs. - Participation active aux réunions d’équipe, rédaction de comptes‑rendus et diffusion des informations essentielles aux parties prenantes. Le·la candidat·e idéal·e possède une solide expérience (minimum 3 ans) dans un environnement hospitalier ou de santé, avec une maîtrise avérée des outils informatiques cités et de la suite Microsoft Office. Vous devez faire preuve d’une organisation irréprochable, d’une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler sous pression tout en respectant les délais. Une excellente communication orale et écrite, ainsi que des compétences interpersonnelles développées, sont essentielles pour assurer une liaison fluide entre les différents services. Nous recherchons une personne autonome, proactive, capable de prendre des initiatives tout en s’intégrant parfaitement à une équipe multidisciplinaire. La connaissance de la terminologie médicale, notamment en chirurgie plastique et en prise en charge des brûlés, est fortement souhaitée. Le poste est à temps plein (36 h) ou temps partiel, du lundi au vendredi, en présentiel à Glasgow. Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une institution reconnue pour son excellence clinique et son engagement envers le bien‑être du personnel. Des opportunités de formation continue, d’évolution de carrière et d’accès à des programmes de bien‑être (soutien psychologique, activités sportives, etc.) sont offertes. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise administrative contribuera directement à la qualité des soins prodigués aux patients les plus vulnérables. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une organisation qui place l’humain au cœur de ses priorités.