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Description du poste
**À propos de Global Payments**
Global Payments est un leader mondial des solutions de paiement, présent dans plus de 100 pays et reconnu pour son innovation technologique et son excellence opérationnelle. En pleine expansion au Maroc, nous recherchons un(e) Senior Product Manager passionné(e) pour piloter la transformation digitale de notre expérience commerciale. Vous rejoindrez une équipe dynamique, au cœur de la stratégie de croissance, et contribuerez à rendre nos produits plus simples à vendre et à acheter.
**Missions principales**
- **Définir la vision produit** : Élaborer et communiquer une stratégie claire pour les outils internes et les workflows qui optimisent la productivité des équipes commerciales. Alignement avec les objectifs business, les besoins des vendeurs et les priorités de l’entreprise.
- **Gestion du roadmap** : Concevoir, prioriser et maintenir un roadmap produit robuste, en assurant la transparence et la cohérence entre les parties prenantes (engineering, UX, sales, finance, support).
- **Collaboration inter‑fonctionnelle** : Travailler en étroite synergie avec les équipes d’ingénierie, de design UX, de data analytics et les équipes commerciales pour transformer les exigences stratégiques en livrables concrets, dans un cadre agile.
- **Analyse et validation** : Utiliser les données d’utilisation, les retours terrain et les indicateurs de performance (KPIs) pour construire des business cases, valider les exigences fonctionnelles et mesurer l’impact des nouvelles fonctionnalités sur la performance des vendeurs.
- **Leadership et influence** : Être le champion de l’expérience vendeur, animer des ateliers de découverte, conduire des revues de produit et fédérer les équipes autour d’une vision commune. Faciliter la prise de décision grâce à des insights basés sur la recherche utilisateur et l’analyse quantitative.
- **Amélioration continue** : Mettre en place des processus de feedback continu, tester rapidement des prototypes, itérer et optimiser les workflows afin de réduire les frictions et d’accélérer le cycle lead‑to‑cash.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion de produit, idéalement dans le secteur des technologies de vente (sales‑tech), fintech ou SaaS.
- Solide compréhension des enjeux commerciaux et de la chaîne de valeur lead‑to‑cash.
- Excellentes compétences en stratégie produit, définition de roadmap et priorisation basée sur la valeur business.
- Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de produit (Jira, Confluence, Aha!, Productboard).
- Capacité à analyser des données (SQL, Tableau, Power BI) et à transformer les insights en actions concrètes.
- Fortes aptitudes en communication écrite et orale, avec une aisance à influencer et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Esprit analytique, orienté résultats, avec une passion pour l’innovation et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant, hybride (3 jours sur site, 2 jours en remote) au sein de nos bureaux modernes de Casablanca.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’une entreprise internationale.
- La possibilité de travailler sur des projets à fort impact, en contribuant directement à la croissance de Global Payments au Maroc et à l’international.
**Rejoignez‑nous**
Si vous êtes animé(e) par la volonté de transformer l’expérience commerciale grâce à la technologie, que vous avez un sens aigu du business et une passion pour la création de produits qui font la différence, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
*Global Payments s’engage pour la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures seront étudiées avec la même attention, quels que soient le genre, l’âge, le handicap ou l’origine.*
